O jogador da Grécia luta há cinco dias para sacar seu dinheiro do cassino. O banco rejeita o pedido de saque e o cliente é aconselhado a usar métodos alternativos, como Neteller e Skrill. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Estou lutando há cinco dias para sacar meu dinheiro, quer dizer, minha conta está totalmente liquidada e tenho como desculpa que o banco rejeita meu saque enquanto não me mostra a prova de que fez o saque e o banco cancelou para que eu também possa recuperá-lo com meu banco, eles também dizem para escolher um método de depósito diferente, como neteller e skrill, acontece e eu tenho de ambas as empresas, tento fazer um depósito com eles para que essas contas sejam liquidadas e essas empresas escrevam que este site em particular não aceita depósitos com os métodos deles, então é uma grande farsa deste cassino
Prezados mironasantonakakis,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.
Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização, contratos com provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques, também pode ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.
Você poderia informar se recebeu algum ganho anteriormente deste cassino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Eu acredito que você está fazendo tudo isso e não coloque o dinheiro e alegue que o banco rejeitou a Ascensão para que eu não seja tentado e o perca. Por favor, comprove o processo de saque e a rejeição do meu banco, enviando-me um recibo para que eu possa encaminhá-lo ao meu banco para resolver o problema que você não fez, por isso acho que vocês são apenas golpistas e li os comentários de outros jogadores e venha para
Prove-me que você está realmente certo de que eu deveria estar falando sobre meu banco e não sobre você, porque o banco me garantiu que nenhuma ação de saque foi realizada neste cassino em particular no passado como muitos saques em qualquer cassino e que o banco precisa para fazer o aceito porque de repente nem um nem outro banco aceita de você, você vai me dizer
Todas as mentiras... Fiquem longe deste cassino.
Cumprimentos a todos,
Lamentamos profundamente qualquer inconveniente causado pelo problema de retirada que o cliente enfrentou e queremos garantir que estamos totalmente comprometidos em resolver ativamente a situação.
Em 13 de maio de 2023, a tentativa inicial de saque do cliente não pôde ser processada e fomos informados por nosso provedor de sistema de pagamento que a mesma foi rejeitada pelo banco responsável pela emissão do cartão.
Esta informação foi reencaminhada para o cliente e foram fornecidas as seguintes soluções:
1. Você pode entrar em contato com seu banco para esclarecer o motivo. Talvez haja algumas limitações no seu cartão.
2. Você pode usar outro cartão bancário. Observe que ele precisa ser verificado para segurança da transação.
3. Você pode tentar colocar uma quantia menor para retirada por 1 transação.
4. Você pode escolher outro método de retirada disponível para você, os recomendados são E-Wallets, como Skrill, Neteller e Astropay ou você pode escolher criptomoeda como método de retirada.
Após várias tentativas de pagamento e conversas, o cliente afirmou firmemente que seu banco não poderia ter sido responsável pela rejeição. Esta informação também teria sido confirmada pelo banco dos clientes.
Com esses novos detalhes e avanços do caso, retomamos a conversa com nosso provedor de sistema de pagamentos, que é um serviço terceirizado com suas próprias conformidades, regulamentos e prazos de comunicação.
Fique tranquilo - este assunto e resolvê-lo é nossa principal prioridade e, assim que houver atualizações, informaremos o cliente imediatamente.
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Pledoo
Eu tentei todos os erros que você mencionou para mim com o mesmo resultado, ou seja, minha rejeição por todos os bancos
.Para tirá-lo dessa situação, pedi a você um comprovante de rejeição do meu banco que você afirma ser válido para que eu possa apontar minhas flechas para aqueles que me confirmaram várias vezes que não receberam nenhum pedido de saque e eu acredito neles, porque cooperei 3 anos com vários saques semelhantes de cassinos estrangeiros, e todos com sucesso total. Você tem alguma prova para suas palavras?
Olá pessoal,
Ótimas notícias - com esforços combinados, a retirada foi processada com sucesso na carteira Astropay dos clientes.
Obrigado a todos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Pledoo
Boas notícias. Muito obrigado, equipe Pledoo Casino , por sua ajuda.
Prezados mironasantonakakis ,
Você poderia confirmar assim que receber seus ganhos? Ansioso por saber sobre você.
Muito obrigado, embora eu tenha sido ensinado
Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, mironasantonakakis, por sua cooperação e confirmação, e não hesite em entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Cassino.Guru
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