Pledoo Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Este casino trata as pessoas de forma injusta e apesar de quaisquer outros casinos tentarem proporcionar a pior experiência ao jogador. Em primeiro lugar, eles permitem intencionalmente saques apenas 2 vezes por dia, limitando os saques a 10 mil por semana e 150 mil por ano. Além disso, o limite de saque único é de 1k e apesar da informação escrita no site que você pode conversar com suporte e solicitar aumento do limite - não. Ontem recebi um bônus de 250 euros após perdas de 30 mil neste cassino com exigência de 30x para apostas. Consegui acertar em grande e ganhei 17K, sempre que terminei de apostar, meus ganhos desapareceram da minha conta e fiquei com 2,2K como o máximo que posso ganhar 10x o meu bônus dado. Encorajo fortemente todos a evitarem este casino não legítimo, pois tudo o que fazem é apenas uma fraude.

Prezado Opcional,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa. Eu entendi corretamente que você acumulou seus ganhos com um bônus sem depósito ou cashback? Verifiquei a política de bônus e descobri o seguinte:

"Um Bônus Sem Depósito é um bônus que foi creditado manual ou automaticamente sem a necessidade de um depósito para ativá-lo. Existem certas restrições que devem ser levadas em consideração ao jogar com um Bônus Sem Depósito.

O valor máximo que pode ser ganho e/ou sacado de qualquer bônus em dinheiro sem depósito é 10 vezes o valor dos fundos do bônus. Por exemplo, se um cliente receber um bónus em dinheiro sem depósito de 50€ e ganhar 1000€, o cliente poderá levantar 500€ (50€ x 10), e os 500€ restantes serão detidos pelo Pledoo;"

e

"O levantamento máximo dos ganhos recebidos do cashback não pode exceder dez vezes o valor do cashback creditado no saldo. Por exemplo, se recebeu 100 euros de cashback (ou equivalente na sua moeda), então pode levantar no máximo 1000 euros ( ou equivalente em sua moeda). Qualquer valor que exceda 10 vezes o valor do reembolso creditado no saldo será retido pelo Pledoo."

Gostaria de enfatizar que, de acordo com nosso Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits ,

consideramos o limite de ganhos imposto injusto e predatório, apenas quando aplicado a um jogo com dinheiro real; no entanto, aceitamos T&Cs de bônus que restringem o saque máximo de um jogo de bônus.

Você já solicitou o saque de seus ganhos?

Seus saques já foram processados?

Obrigado pela sua resposta e compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

Olá Tomás,

Sim, estou me referindo ao bônus sem depósito, pois eles não têm nenhum bônus de depósito disponível. Retirei 1K porque é o máximo que posso fazer por solicitação e o restante é 1,2K perdido.

Obrigado pela confirmação.

Infelizmente, não poderemos ajudar, pois consideramos os limites de ganhos aplicados aos ganhos de bônus como uma prática justa.

Você encontrará tais práticas na maioria dos cassinos online.

Tenha em mente que os casinos concebem os seus bónus para serem tão atrativos quanto possível, mas há sempre limitações para os jogadores presentes, sendo as mais comuns uma regra de aposta máxima permitida, limite máximo de ganhos ou restrição sobre quais jogos podem ser jogados e requisitos de aposta. que precisa ser alcançado.

Os cassinos também costumam apresentar limites de saque e os limites de saque por transação também podem representar um obstáculo. Se os limites de levantamento por mês não forem proibitivos (10 000€ ou menos), consideramos tal casino aceitável para os jogadores depositarem e jogarem. Os casinos com limites de levantamento inferiores a 10 000€ por mês são penalizados nas nossas análises com um índice de segurança mais baixo.

Como você já pagou com sucesso parte dos seus ganhos e perdeu o restante, encerraremos agora a reclamação como injustificada.

Por favor, não hesite em nos contatar se tiver problemas com qualquer cassino online no futuro.