Pocket Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Oi! Fiz 17.10 retirar e ainda ficará pendente depois das 96h. A equipe de finanças promete aprovar retiradas nas horas seguintes, mas, em seguida, altera para aprová-la nesta semana. Todos os dias acontecia a mesma coisa.

Caro Tapio,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se não receber os seus ganhos até essa data, por favor, informe-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Mas eles prometem aprovar retiradas em 1-3 dias. E o método de pagamento é skrill, então depois que eles pagam os ganhos eu recebo fundos imediatamente na minha conta skrill. 14 dias é muito importante para jogadores finlandeses

Olá Tapio,

Houve alguma notícia? Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.