O jogador da Grécia está há espera de um levantamento há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido
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Posido Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.
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Montante: 400 €
Posido Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
2d 15h 46m 59s
Resumo do caso
há 5 dias
Tradução
Público
Público
há uma semana
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Tradução
Boa noite. No dia 9 do mês fiz 3 pedidos de saque de 500 cada, que foram processados normalmente. Porém, fiz uma solicitação no dia 17 e já é 5º dia útil e estão me enganando ao afirmar que está em fase final. Se o saque de 400 não for processado, terei que reenviá-lo novamente. É minha retirada final. Enviei-lhes uma mensagem como eles me pediram e eles me disseram que estava tudo bem. No entanto, ninguém parece saber quando isso acontecerá. Fiz a transação por transferência bancária.
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Público
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há uma semana
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Caro(a)Dimizafei1,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
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há uma semana
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os últimos 2 são hoje à noite
Editado
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Público
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há 5 dias
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Caro(a) Dimizafei1,
Já recebeu o seu levantamento do casino?
Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Dimizafei1 tem 2d 15h 46m 59s dia(s) para responder
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