O jogador da Grécia tem uma retirada pendente desde 15 de setembro, com consultas diárias ao suporte por chat rendendo apenas garantias consistentes de atrasos.
Traduzido automaticamente:
Posido Casino - O pedido de retirada do jogador está atrasado.
Traduzido automaticamente:
Montante: 60 €
Posido Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 18h 22m 54s
Resumo do caso
há 5 horas
Tradução
Público
Público
há 5 horas
Tradução
Caro osetrain,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
- Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
- Você poderia confirmar se passou na verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 horas
Tradução
Cristina
Fiz 4 saques, todos com atraso de 5 a 6 dias e comunicação constante com o suporte.
Não é necessário KYC.
Não havia bônus ativo no momento da solicitação de retirada.
Obrigado
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
