CasaReclamaçõesPowbet Casino - A retirada do jogador parece atrasada.

Powbet Casino - A retirada do jogador parece atrasada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 500 €

Powbet Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 09/03/2023 | Caso encerrado : 11/04/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador da Grécia pediu desistência. Ainda está pendente. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

boa noite, solicitei um levantamento de 500 euros, passaram-se 5 dias e o suporte customare diz-me que ainda está pendente e não sabem quando será concluído, o pedido de levantamento foi feito para o cartão e o depósito foi feito

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Prezada esteliosa,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação KYC inacabada ou um alto volume de solicitações de retirada.

É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperar totalmente com o cassino e esperar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação.

Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogo verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos por 14 dias desde a solicitação do saque, por favor, informe-nos e nós iremos intervir e tentar ajudar você.

Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Certo vou esperar. Não foi verificado porque me disseram quando falei com eles que não é necessário

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Agradeço imensamente sua paciência. Vou definir o cronômetro para mais 5 dias para permitir que o cassino processe o pagamento em duas semanas completas. Se não houver desenvolvimento até sábado, vamos intervir. Vamos nos manter positivos e esperar boas notícias sobre sua retirada. Aguardo sua resposta enquanto isso.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Prezada esteliosa,


Você já recebeu sua retirada? Por favor, deixe-nos saber se você ainda precisa de ajuda com isso.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Tudo bem .

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Querida esteliosa.

Receio precisar de confirmação sobre o status de sua retirada. De sua última mensagem, não estava claro.


Você recebeu seu dinheiro?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) steliosaa,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Parece que este problema pode ter sido resolvido, mas sem a confirmação do jogador, somos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias