O jogador da Austrália enfrentou dificuldades com o processo de retirada do cassino após ganhar $ 10.424,40, pois o limite diário de retirada foi definido em $ 800. O jogador estava preocupado com possíveis atrasos e discrepâncias em comparação aos limites anunciados e buscou o processamento oportuno da retirada. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação mais aprofundada.
Fiz 3 depósitos de $500 neste cassino. Joguei ao longo de um dia ou mais e consegui ter sorte e ganhar $10424,40. Foi aí que meu problema começou.
Fui informado de que o limite de retirada é de $ 800 por dia. O que significa que levaria mais de um mês para processar isso. Isso se for perfeito e não houver duplicação de pedidos de informações, o que vimos acontecer com frequência em outras avaliações. Isso é completamente diferente do valor promovido publicamente.
Eu simplesmente quero que esse saque seja processado em tempo hábil para que eu possa ter confiança neste cassino e jogar nele no futuro. Também me disseram que eu poderia enfileirar vários saques de uma vez, mas o site impede que isso aconteça, apesar de anunciar.
Por favor, ajude a processar a retirada de forma justa e razoável em tempo hábil. Posso fornecer toda e qualquer informação necessária para acelerar o processo.
Se não for processado em tempo hábil, precisarei encaminhar o assunto.
Olá Sun1234,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Powbet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Observe que o limite de retirada está correto de acordo com os termos do cassino.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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