CasaReclamaçõesPower Casino - O jogador reclama que não recebeu bônus de registro.

Power Casino - O jogador reclama que não recebeu bônus de registro.

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Montante: 150 Kč

Power Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 01/04/2021 | Caso encerrado : 19/04/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da República Tcheca está muito insatisfeito com a oferta promocional. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Fiz tudo o que precisava para obter um bônus de registro de entrada e ainda não recebi o bônus


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Público
Público
há 3 anos
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Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pôde ser aplicada à sua conta? Você tentou comunicar este problema ao casino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Entretanto, por favor compreenda que não podemos penalizar o casino por não lhe dar um bónus automaticamente.

Agradeço antecipadamente por sua resposta e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Olá,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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