CasaReclamaçõesPowerPlay Casino - O jogador está lutando para fazer uma aposta.

PowerPlay Casino - O jogador está lutando para fazer uma aposta.

Traduzido automaticamente:

Montante: Can$80

PowerPlay Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 24/07/2020 | Caso encerrado : 10/08/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador do Canadá passou por dificuldades ao fazer apostas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Colocou uma aposta, venceu a aposta que deveria ter creditado $ 80 na conta. O valor da rotatividade foi de US $ 80, que eu coloquei. Eles disseram que eu fiz isso incorretamente e tenho que fazer 8 apostas separadas de $ 10. Em nenhum lugar onde afirma que deve haver apostas separadas, tudo o que diz é um montante de rotatividade / rotatividade de US $ 80. Entrei em contato com eles, eles não ajudaram. Serviço terrível e maneira gordurosa de fazer negócios. Nunca mais depositarei dinheiro neste site!

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Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Randall,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, precisarei de mais informações sobre seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Você já experimentou esse problema enquanto aposta um bônus? Qual jogo exato você está jogando? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Randall,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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