O jogador da Alemanha tentou resgatar um bônus sem sucesso. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
Praise Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.
Traduzido automaticamente:
Montante: 10 €
Praise Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.8
O Praise Casino tem um Índice de Segurança de 7,8, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
Tradução
Público
Público
há 3 anos
Tradução
É aqui anunciado com um bónus de 10 € sem depósito após registo, ainda não recebi nada.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Querida Silke,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se já resgatou alguma oferta promocional deste cassino no passado? Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pode ter sido aplicada a sua conta corretamente? Já tentou comunicar este problema diretamente ao casino?
Você poderia confirmar se o bônus a seguir é aquele que você tentou ativar em nosso site?
https://casino.guru/praise-casino-review#tab=js-tab-bonuses
Agradeço antecipadamente por sua resposta e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Querida Silke,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Muito obrigado, Silke, por sua resposta. Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pode ter sido aplicada a sua conta corretamente? Já tentou comunicar este problema diretamente ao casino?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Ola claro que tenho eu mesmo
indagou no LiveChat e recebeu uma resposta de que não seria permitido para a minha região, você poderia escrever sobre isso.
Mfg Silke
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Você poderia encaminhar a transcrição do chat ao vivo para petronela.k@casino.guru ? Muito obrigado antecipadamente.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Querida Silke,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
