A jogadora da Alemanha solicitou o encerramento da conta devido ao vício em jogos de azar por três dias, mas o cassino ainda não fechou sua conta, resultando em mais perdas.
The player from Germany has requested account closure due to gambling addiction for three days, but the casino has not yet closed her account, resulting in further losses.
A jogadora da Alemanha solicitou o encerramento da conta devido ao vício em jogos de azar por três dias, mas o cassino ainda não fechou sua conta, resultando em mais perdas.
Estou escrevendo há três dias, solicitando o fechamento devido ao vício em jogo, que já mencionei no chat e nos meus e-mails. A conta ainda não foi fechada e, infelizmente, continuo perdendo dinheiro!
I've been writing for three days, requesting closure due to gambling addiction, which I've already mentioned in the chat and in my emails. The account still hasn't been closed, and unfortunately, I've continued to lose money!
Ich schreibe seit 3 Tage und bitte um Schliessung wegen spielsucht was ich im Chat bereits geschrieben habe sowie in meine mails. Das Konto wurde immer noch nicht geschlossen und ich konnte leider Geld weiterhin verlieren!
Cara Ramona1987,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Pribet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Dear Ramona1987,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Pribet Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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