O jogador de Portugal não consegue obter uma resposta do cassino, apesar de vários pedidos para fechar sua conta devido ao vício em jogo. Eles se sentem ignorados e estão frustrados com a falta de ação para atender à sua solicitação.
Após várias tentativas e e-mail enviados o casino não responde ao meus pedidos de encerramento de conta devido a um vício de jogo. Não consigo obter respostas e parece que estão a fazer de propósito para que continue a gastar o dinheiro no casino.
Já não sei o que fazer mais para que me encerrem a conta definitivamente
Caro Jorgesilva26,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Pribet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
