Punt Casino ZA - O jogador está reclamando de um cassino.

Que carga de% T cassino. Você espera duas semanas para verificar sua documentação e não falar em esperar por pagamentos. O poker é o pior de todos os tempos !!!!! Você tem sorte em receber quatro do tipo a cada 20 a 30 transações. Rápido para levar o seu dinheiro, patético em pagamentos !!! Que decepção. Absolutamente desperdício de tempo e dinheiro !!!!

Dear Kirsten,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, entenda que cada cassino é único e realiza o processo de verificação e retirada de maneira diferente. Pode levar alguns dias úteis para revisar seus documentos para verificar completamente sua conta e mais alguns dias até que sua solicitação de retirada seja processada com êxito.

Você já tentou comunicar esses problemas com o cassino? Você seria gentil e encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru? Estarei esperando pela sua reposta.

Cumprimentos,

Cristina

Dear Kirsten,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, conversei com eles por bate-papo ao vivo, portanto não tenho provas. Neste ponto, estou lutando pelo dinheiro do meu irmão que ele lhe deve. Ele tem um pagamento de R22000 que eles continuam diminuindo. Ele agora está no R12000. Eles deduziram R10000 dele porque ele aparentemente jogou com um vale R200 que eles lhe deram. Eles são um bando de ladrões !! Felizmente, ele tem todas as evidências.

Olá Kirsten,

Sinto muito, mas não podemos discutir as contas de terceiros neste segmento de reclamação. Se seu irmão precisar de nossa ajuda, informe-o de que ele pode criar uma nova reclamação e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer em relação à sua própria reclamação, caso contrário serei forçado a rejeitá-la. Obrigado pela sua compreensão.

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos encerrando esta reclamação. Lamentamos, mas não fomos capazes de ajudá-lo, mas não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.