O jogador da Índia não recebeu bônus no seu primeiro depósito. Além disso, o jogador está insatisfeito com o suporte do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from India didn’t receive bonus on his first deposit. Additionally, the player is dissatisfied with casino support. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Índia não recebeu bônus no seu primeiro depósito. Além disso, o jogador está insatisfeito com o suporte do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Depositei pela primeira vez 3980, mas não recebi crédito de bônus.
Além disso, enquanto eu tentava me conectar com o chat tell, mas mesmo eles não estavam disponíveis 24/7.
A pior interface de usuário já vista na seção Bônus não aparece em nenhum lugar quando você faz login.
Quando você clica no bate-papo Toda vez, ele envia apenas emails para a equipe que não responde nas últimas 12 horas.
Horrível experiência
I have deposited first time 3980 but didn't receive bonus credit.
Further while I was trying to connect with chat tell but even they were not available 24/7.
Worst ever user interface as Bonus section doesn't show anywhere when you log in.
When you click on chat Everytime it only send mail to their team who are not replying last 12 hours.
Horrible experience
Dear Umesh,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos seu ponto de vista e cooperação, mas, antes disso, por favor, você poderia especificar qual bônus você tentou ativar? Aguardamos sua resposta pacientemente.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Umesh,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. We will contact the casino and ask for their standpoint and cooperation, but, before, we do so, please could you specify which bonus have you tried to activate? We will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
Dear Umesh,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Umesh,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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