Olá,
Sim, minha conta foi verificada e já fiz saques antes sem nenhum problema, mas, como eu disse, eles recusaram e fecharam minha conta.
Nenhum bônus utilizado.
A última resposta deles:
"Olá
Espero que este e-mail o encontre bem.
Lamentamos o inconveniente. Ao verificar, podemos ver que sua preocupação foi encaminhada à nossa equipe para verificação e ainda estamos esperando uma atualização. Tenha certeza de que, assim que a revisão for concluída, nossa equipe relevante enviará a você uma atualização por e-mail sobre isso.
Caso você tenha outras dúvidas ou preocupações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Estamos sempre aqui para ajudar!
Atenciosamente,"
O que eles basicamente disseram por uma semana agora, sem nenhuma informação para mim sobre o motivo, quando perguntei por que eles fecharam minha conta e recusaram o saque
Hello,
Yes my account is verified and i have made withdrawals before without any issue, but as I said they have now declined it and closed my account.
No bonus used.
Their last response:
"Hello
Hope this email finds you well.
We're sorry for the inconvenience. Upon checking, we can see that your concern has been forwarded to our team for checking and we are still waiting for an update. Rest assured that once the review is done, our relevant team will send you an email update regarding this.
Should you have other inquiries or concerns, feel free to contact us back - we're always here to help!
Best Regards,"
Which they have basically said for a week now without any info to me as to why when asked why they have closed my account and declined the withdrawal
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