O jogador da Alemanha perdeu 800 euros e foi imediatamente bloqueado pelo consultor de chat. Eles pediram um bônus e enfrentaram o mesmo problema. O jogador já nomeou um advogado. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Olá, fui imediatamente bloqueado pelo consultor de chat após perder 800 euros.
É impossível ganhar, pedi bônus hoje, cadastrei-me e fui imediatamente bloqueado após perder....
Gente, qual o significado disso..
Já nomeei um advogado contra este casino ...
Escrevi no chat que estou nomeando um advogado. Imediatamente fui bloqueado para não poder ver a transação e o histórico
Olá michela1996,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Qbet Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você usou algum bônus no cassino? Você tinha algum saldo restante em sua conta do cassino quando ela foi encerrada? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
A conta foi verificada sim
Eu não uso nenhum bônus porque sempre renuncio aos bônus por causa das vendas
depois que perdi no chat pediram um bônus porque eu não tinha crédito então me bloquearam imediatamente,,, porque perdi 800 euros em 1 hora...
Terei que esperar até receber um e-mail no futuro
Olá michela1996,
Infelizmente, a menos que você não tivesse saldo restante em sua conta do cassino, eles tinham o direito de bloqueá-la sem qualquer motivo. É um termo comum em quase todos os casinos online. Seria um caso diferente se você tivesse dinheiro lá ou um saque pendente, mas neste caso basicamente não há nada que possa ser feito.
Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?
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