O jogador do Canadá não recebeu um bônus em seu primeiro depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Quatro Casino - O bônus de depósito do jogador não foi ativado.
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Montante: Can$20
Quatro Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Depositei $ 10 CAD e não recebi meu bônus de partida por me inscrever. Também não recebi meu bônus de partida no meu segundo dia de depósito também. No entanto, recebi as 10 rodadas grátis. Site afirma que o depósito mínimo é de US $ 10 dólares.
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Público
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há 4 anos
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Dear SteffDawn79,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? (Ou você pode publicá-lo aqui). Aguardamos sua resposta pacientemente.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 4 anos
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Dear SteffDawn79,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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