O jogador da Grécia solicitou uma desistência que ainda não foi processada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
QuickWin Casino - A retirada do jogador não foi processada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 3 €
QuickWin Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.8
O QuickWin Casino tem um Índice de Segurança de 9,8, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
Olá, pessoal. Abri a minha conta no quickcasino ontem e ganhei 300 euros. Fiz uma retirada instantaneamente. Ainda estou esperando uma resposta ou algo deles. Conversei com eles no chat ao vivo e eles disseram que o processo pode durar de 1 a 3 dias. Eu li alguns comentários muito negativos aqui. Tenho que me preocupar?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caros nikpsilos,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação KYC inacabada ou um grande volume de solicitações de retirada.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperar totalmente com o cassino e esperar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação.
Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogo verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos por 14 dias desde a solicitação do saque, iremos intervir e fazer o possível para ajudá-lo.
Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
