QuickWin Casino - Os vários pedidos de retirada do jogador foram rejeitados.

Comecei a jogar neste cassino no início de junho. Ganhei algum dinheiro e tentei sacar. Como foi rejeitado, acabei jogando um pouco dos meus ganhos e ganhei mais. O primeiro saque foi de $ 700 em 18/6, foi recusado, então jogue um pouco e o segundo saque de $ 200 recusou e joguei um terceiro saque de $ 200, depois $ 300 e depois $ 1.000, mas como isso continuava sendo rejeitado, eu jogaria meus ganhos, então baixei para $ 800 e tenho tenho solicitado o saque de 07/02 a 20/07 e falei com o atendimento ao cliente. Saquei de 18/6/24 até 20/07/24 e não recebi nada. Eles estão me dizendo que é meu provedor de pagamento. Falei com meu banco, eles me disseram que o comerciante não está usando o código de autorização correto, pois o banco está tentando se proteger contra suspeitas de fraude. Pedi ao atendimento ao cliente que solicitasse à equipe financeira que inserisse o código correto, mas ainda assim foi recusado. O atendimento ao cliente disse para usar uma maneira diferente. Então, tentei muitas vezes a forma como paguei meu depósito e transferência bancária, pois essas são as únicas opções que tenho, pois não tenho outra forma e não estou abrindo essas outras formas de pagamento como deveria ser capaz de obter meus ganhos de como paguei. Você pegou meu depósito, então poderá devolvê-lo. O atendimento ao cliente é muito inútil. Eu só quero meus ganhos. Teria sido melhor se eu recebesse os $ 1.000 quando solicitei, mas joguei $ 200 porque não estava recebendo meus ganhos. Eu não recomendo este cassino de forma alguma.

Prezada Mitchie,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.

Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários factores como a Autoridade de Licenciamento, a geolocalização, os contratos com os fornecedores de pagamento e as restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estiver disponível para depósitos, não significa necessariamente que será oferecido também para saques, podendo também ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os casinos são por vezes impotentes e limitados na oferta de métodos de pagamento aos seus clientes.

• Você poderia explicar quais métodos alternativos você foi aconselhado a usar para saques de seus ganhos?
• Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Eles primeiro me aconselharam a usar a forma como paguei, que é por visto, e depois a transferência bancária em ambos os sentidos foi recusada. Então eles me pediram para usar o skrill ou outros métodos listados na seção de retirada. Nunca ouvi falar de outras formas de pagamento/saque e não as tenho e não estou pensando em abrir uma, apenas receba meu dinheiro, pois deve ser fácil colocá-lo de volta no meu visto, assim como a maioria dos outros cassinos online fazem. Já joguei em outros sites antes. Nunca tive esse problema.

Também enviei a você por e-mail quais bate-papos consegui salvar.

Obrigado pelo seu e-mail.

Você poderia compartilhar uma captura de tela de quais métodos de saque estão atualmente disponíveis para você?

Se houver outros métodos de pagamento disponíveis para você, recomendo que você dê uma chance a eles.

Aguardarei sua resposta.

estes são os métodos de saque, mas só tenho Visa e Transferência Bancária, as outras opções não tenho e expliquei isso ao atendimento ao cliente. Também não quero abrir nada para recebê-los através desses outros métodos. Nunca tive que usar outros métodos em outros sites de cassino

Prezada Mitchie,

Gostaria de encorajá-lo mais uma vez a dar uma chance aos métodos de pagamento alternativos.

Por favor, verifique nossos recursos sobre alguns dos métodos de pagamento propostos disponíveis para você e coopere com o cassino em um saque usando-os.

https://casino.guru/skrill-casino-guide

https://casino.guru/neteller-casino-guide

https://casino.guru/mifinity-casino-guide

https://casino.guru/ethereum-casino-guide

Por favor, deixe-me saber sobre quaisquer atualizações.

Infelizmente não posso utilizar os outros métodos de pagamento porque não os possuo nem reconheço nenhum dos métodos de pagamento que utilizo. As melhores opções para mim são Transferência Bancária ou Visa. Mas eles recusam por não possuírem o código de autorização correto. Então, o cassino poderia usar o código de autorização correto, por favor

Os guias que vinculei contêm seções sobre como começar com cada um dos métodos mencionados. Os provedores de pagamento do cassino podem não ter a opção de emitir transações com códigos de autorização diferentes.

No momento, estou tentando um dos que você sugeriu. Se isso não funcionar, isso significaria que eu teria que tentar todos, porque isso é muito esforço. Junho a agosto agora é muito tempo tentando sacar meus ganhos. Você não acha?

Tentaremos ajudar você se uma ou mais opções não funcionarem para você. Por favor, me avise sobre quaisquer desenvolvimentos futuros.

Caro(a) Mitchie,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.