O jogador da Rússia teve problemas com um depósito feito no cassino, tendo enviado todos os recibos necessários. Após seis horas de espera, o cassino prometeu uma resolução rápida, mas não respondeu. A conta do jogador foi bloqueada posteriormente devido a suposta atividade fraudulenta, que acabou sendo considerada infundada. Após a intervenção, a conta foi desbloqueada e o jogador sacou fundos com sucesso, juntamente com um bônus. Por fim, o jogador solicitou a exclusão da conta, que foi concluída, e a reclamação foi marcada como resolvida.
Traduzido automaticamente:
Caros representantes do cassino, por que vocês não me fornecem essas evidências? Afinal, todos os meus pagamentos durante a sessão de jogo ocorreram sem problemas, exceto o último, e é por isso que temos esse diálogo aberto. Quando pedi para vocês me fornecerem os logs, vocês se recusaram! Embora eu esteja pronto para fornecer todas as evidências necessárias de que fiz a transferência!
Caro Thomas, tudo parecia estar se estabilizando, retirei o dinheiro, pois queria deixar o projeto, mas a administração do cassino me garantiu que tudo ficaria bem, eles me deram um bônus de 3000 rublos, com uma aposta de x45 (!). Depois disso, fiz depósitos novamente, houve um problemático, mas eles resolveram rapidamente, em uma hora. Esta manhã, decidi satisfazer minha paixão e fiz um depósito de 1010 rublos, eram 6 da manhã, agora são 16:30, o depósito não foi creditado, a administração alimenta promessas e nenhuma ação. Isso é uma verdadeira zombaria dos jogadores!
