A jogadora da Finlândia tem problemas com jogos de bônus no R7 Casino após ganhar mais de € 37 em 140 giros grátis. Apesar de tentar várias soluções e contatar o suporte cerca de dez vezes, ela não recebe assistência e encontra comportamento pouco profissional dos representantes de atendimento ao cliente.
Olá,
Registrei-me no R7 Casino e joguei 140 giros grátis. Ganhei um pouco mais de € 37. No entanto, nenhum desses jogos de bônus que podem ser jogados com dinheiro de bônus está funcionando. Tentei tudo o que era possível, limpei o cache, etc., e então entrei em contato com o suporte de chat do cassino. Eles definitivamente não sabem do que estão falando. Mencionei que os jogos não estão funcionando e fiz todo o possível. Três vezes, o representante do atendimento ao cliente encerrou o chat no meio da conversa. Não recebi nenhuma ajuda deles. Provavelmente os contatei sobre o problema 10 vezes diferentes. No final, eles cortaram as conversas de chat no meio da discussão.
Olá Jomatsu86,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o R7 Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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