O jogador espanhol não consegue aceder à conta onde tem 8500 euros. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não nos respondeu.
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Rabona Casino - O acesso do jogador à conta foi bloqueado.
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Montante: 8.500 €
Rabona Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.0
O Rabona Casino tem um Índice de Segurança de 8, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Acontece que já não consigo aceder ao Rabona Casino e eles estão com os meus 8.500 euros. Por favor me ajude.
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Público
Público
há um ano
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Prezado Javiercádiz,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você passou na verificação antes de o cassino bloqueá-lo? Você poderia informar quais jogos você jogou enquanto sua conta ainda estava ativa - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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