Raging Bull Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Olá, desculpe por fazer outra reclamação, mas não estou tendo sorte ao falar no chat ao vivo e tentei enviar uma mensagem ao cassino, mas ele continua dizendo que a opção não está disponível agora, tente novamente mais tarde, mas ainda não está funcionando . Minha retirada ainda está na primeira fase dizendo que está pendente, mas já se passaram 12 dias desde que solicitei a retirada. No site deles, está escrito que essa fase deve levar apenas cinco dias, mas no chat ao vivo eles dizem que pode levar até 7 dias úteis. Eles também afirmam em seu site que o seu dinheiro é o seu dinheiro e que as retiradas são rápidas, mas como você bem sabe que não são. Eu sei que o guru do casino afirma que este casino é conhecido pelos seus levantamentos lentos, mas este é o meu segundo levantamento, além disso, gosto dos jogos do Real-time Gaming, é por isso que jogo aqui. De qualquer forma, espero que você possa entrar em contato com alguém do cassino e descobrir o que está demorando tanto.

Atenciosamente, Fiona S ***

Querida Fiona,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se sua retirada já foi aprovada? Todos os saques solicitados estão sendo verificados manualmente e se você ativou alguma oferta promocional, toda a sessão de bônus é auditada para quaisquer violações dos termos de uso. Juntamente com a situação infeliz da Covid ao redor do mundo, acredito que é por isso que sua retirada está demorando um pouco mais do que o normal.

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Oi petronela, só mais uma coisa que eu queria que você olhasse, mas sem dúvida você já sabe disso. Isso é o que está definido nos termos e condições sobre aprovações, diz que será aprovado ou negado em 3 a 5 dias e então você terá que esperar o pagamento ser pago por transferência eletrônica de acordo com as limitações do processador. Como já disse, ainda estou esperando que ocorra o primeiro passo.

Obrigada, Fiona S ***

Muito obrigado, Fiona, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Ola Fiona,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Raging Bull Casino para esta conversa. Cassino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Olá a todos,

Vou ver o que posso fazer para ajudar Fiona, espero que tenhamos um pouco de movimento em breve.

melhor,

Nick e Touro Furioso

Oi Villiam,

Eu sei que você fará o seu melhor para me ajudar. A resposta do Raging Bull não é o que eu esperava, por que eles não podem dizer qual é o problema e dizer que esperançosamente teremos um pouco de movimento em breve também não é o suficiente. A razão de eu jogar caça-níqueis é porque espero ter uma vitória e poder comprar para meus filhos coisas que eu não conseguiria de outra forma. Já tentei salvar, mas infelizmente não consigo. Então, quando você tem uma vitória, promete coisas aos seus filhos e eles não entendem por que têm que esperar tanto e, embora eu seja um adulto, não me entendo. Estou disposto a esperar um pouco, mas quando diz no site saques rápidos e tratamento vip e apenas alguns minutos e alguns cliques para fazer o dinheiro entrar ou sair da sua conta, como eles podem dizer essas coisas quando são flagrantes mentiras. Você tem muitas esperanças e deposita dinheiro na esperança de ganhar um pouco de volta, mas eles tentarão tudo o que puderem para não ter que pagar seus ganhos. Isso me deixa louco e triste ao mesmo tempo. De qualquer forma, espero não ter estragado seu dia com todas as minhas improvisações.

Atenciosamente, Fiona S ******

Ei Fiona,

Peço desculpas pela falta de especificidade, no entanto, estou neste planeta há muito tempo para fazer promessas baseadas nas ações de qualquer outra pessoa além de mim. Eu sou bastante eficiente em motivar outras pessoas, no entanto, a boa notícia é que a aprovação passou logo após meu último comentário e o pagamento em si foi enviado para o nosso terceiro para você no dia 22 de maio, não muito depois disso.

Como regra geral, esperamos de 3 a 10 dias úteis na entrega após o pagamento, então seja paciente e você verá o arquivo em sua conta bancária em breve.

Deixe-nos saber quando se trata de. 🙂

melhor,

Nick e Touro Furioso

Cara Fiona,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Olá Viliam,

Só queria que soubesse que consegui receber o pagamento. Mas assim que recebi o pagamento, eles mudaram meu status de jogador para Avançado. O que significa que não recebo mais nenhum reembolso semanal ou mensal por ser um cliente fiel. Além disso, se eu pegar um dos bônus que eles oferecem, a menor jogada é x85 depósito + bônus, o que é ridículo. Não sei se algo pode ser feito a respeito, provavelmente não. Não entendo por que fizeram isso, porque perdi mais dinheiro do que jamais ganhei. E não é como se eu estivesse depositando grandes quantias de dinheiro apenas $ 30 a $ 50 uma ou algumas vezes por semana. E os bônus que eu estava usando diziam que eles poderiam ser usados ilimitadamente. E só mais uma coisa, eu só tive 3 retiradas durante todo o tempo em que joguei no Raging Bull Casino, que provavelmente foi mais de 6 meses. De qualquer forma, deixe-me saber o que você pensa.

Obrigada, Fiona S ******

Cara Fiona,

não temos influência ou opinião sobre essas situações quando o Casino decide fazer algo.

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como este novamente.

Atenciosamente,

Viliam Casino.Guru