O jogador dos Estados Unidos solicitou uma retirada há alguns dias. Está pendente desde então com a possibilidade de cancelar a retirada. O jogador finalmente recebeu todos os seus ganhos.
Solicitei uma retirada de 750,00 menos meu valor de bônus. Enviei-lhes os documentos necessários e eles atribuíram ref. # 6660818 à retirada e disse que eles retornariam para mim dentro de 5 dias úteis, enviei o pedido inicial em 25/05/2020. A cada 5 dias, envio a eles um e-mail solicitando as informações mais recentes sobre meu saque. Eles respondem dizendo que designaram alguém para minha solicitação e que entrarão em contato em até cinco dias úteis. Soa como um passeio para mim. Perguntei se eles podem fazer o meu saque em moedas, mas não dirão. Eles não usam banco intermediário, mas meu banco usa, então pensei que poderíamos fazê-lo em bitcoin.
Por favor, ajude se você puder.
Saudações,
Do Tipton
Dear Don,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua retirada atrasada. Você poderia informar qual método de pagamento optou e se foi seu primeiro pedido de retirada neste cassino? Qual método de pagamento foi usado para depositar fundos?
É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for seu primeiro saque ou você estiver sacando uma quantia maior.
Sugiro que verifique nossa análise do Raging Bull Casino: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„Todo o grupo de cassinos tem como alvo principalmente Estados Unidos e Canadá. Por esse motivo, todos os cassinos deste grupo compartilham duas características específicas - limites mais baixos de retirada por semana e longos tempos de pagamento em espera. Você deve esperar que a primeira retirada demore muito tempo (em alguns casos, até um ou dois meses). "
„Dito isto, aconselhamos todos os jogadores que pensam em jogar com este grupo de cassinos que devem estar preparados para tempos de espera mais longos do que o habitual. Se você tiver a opção, recomendamos o uso de pagamentos Bitcoin ou Neteller, que são mais confiáveis e um pouco mais rápidos. "
No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
como eu disse, li no site deles enquanto solicitava a retirada de que eles não usavam um banco intermediário. O meu usa um, então eu perguntei se eles poderiam usar bitcoin. Eu nunca recebi uma resposta de volta. Era "alguém responderá em 5 dias úteis".
Obrigado Don
Muito obrigado, Don, por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Viliam, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.
Olá Don,
Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Raging Bull Casino para essa conversa. Por que a retirada do jogador leva tanto tempo? Você pode pagar ganhos através do Bitcoin?
Saudações Viliam, Don,
Localizei seus documentos e os revisei e aprovei para você. A maioria das pessoas os envia por meio do formulário automatizado on-line; eles podem ser feitos manualmente, como fizemos aqui, mas demora um pouco mais.
Quanto ao Bitcoin como método de pagamento, posso solicitá-lo como uma exceção para você, se você achar que é a melhor opção. Sem promessas, mas eu posso fazer o meu melhor, claro, você tem uma conta Bitcoin?
Parece que você cancelou sua solicitação de retirada alguns dias atrás e, atualmente, ela está em sua conta como um saldo jogável. Se realmente queremos que a bola rolar, ela precisa estar lá como uma retirada solicitada, então vá em frente e faça a solicitação novamente.
O primeiro é sempre o Don mais difícil, fique comigo e nós vamos ajudá-lo.
melhor,
Nick e Raging Bull
Se você não pode fazer depósitos bancários intermediários, um depósito de bitcoin é a única maneira, não é? Solicitei a retirada novamente e ele deseja que eu solicite a confirmação de identificação de Hooyu novamente.
Don
Don, faça a verificação de identidade novamente e me mantenha atualizado. Vou definir o cronômetro para 7 dias, o que deve ser suficiente para receber seus ganhos.
Hey Don,
Seus documentos básicos de verificação estão completos no sistema, por isso estamos bem lá. Vou precisar solicitar o Bitcoin como um método de retirada para você, como eu disse e sem garantias, tive alguém da minha equipe entrar em contato com você por e-mail para obter seu endereço de criptografia Bitcoin, além de alguns documentos adicionais necessários para aqueles que se retirarem via Bitcoin.
Siga com ele sobre isso, quando terminar, posso enviar nossa solicitação para que você seja pago em Bitcoin. Se conseguirmos fazer isso, acho que você ficará muito satisfeito, é um ótimo método de retirada.
melhor,
Nick e Raging Bull
Enviei um e-mail para meu endereço de bitcoin e todas as informações adicionais que eles solicitaram, não ouvi nada desde então
Don
Recebi outro email do Alex Pool. Ele disse que conseguiu tudo, exceto o seguinte, eu me ressinto do seguinte. 3 fotos minhas segurando um jornal local e um novo endereço de bitcoin. Eu me pergunto o que ele precisará agora, sinto que ele está atrasando o pagamento da minha retirada.
Don
Hey Don,
Somos um bom homem, obrigado por sua cooperação nisso. Agora você está totalmente aprovado para retirada de bitcoin.
Aqui está o problema, você precisa enviar um endereço criptográfico de bitcoin válido para continuarmos aqui. Eu mesmo lhe enviei um e-mail sobre isso, porque é a única coisa que nos impede agora. Verifique o que você está enviando para garantir que seja válido, www.blockchain.com é um ótimo recurso para isso. Basta colocar o endereço, se for bom, isso lhe dirá. Se não é, você sabe que há algo a acontecer. O endereço que você continua nos enviando não é válido.
Olhe para isso e volte para mim, vamos conseguir algum dinheiro.
Muitas felicidades,
Nick e Raging Bull
Enviei de volta para eles um novo endereço de bitcoin do coinbase. Eu já usei coinbase antes, então deve funcionar.
Don
Hey Don,
Eu voltei para você um pouco atrás, talvez entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Coinbase e peça para que eles o ajudem a localizar um endereço de bitcoin válido para você, mas definitivamente use a ferramenta de pesquisa do explorador de blockchain que mencionei para confirmar que o endereço é válido antes de enviá-lo.
Se você executar o endereço (ou qualquer um dos endereços que você enviou anteriormente) por meio de um mecanismo de pesquisa blockchain, verá que nenhum deles está anexado a uma conta, precisamos dessas informações e elas precisam estar 100% corretas. É praticamente tudo o que estamos esperando agora.
Obrigado novamente, vamos fazer isso!
melhor,
Nick e Raging Bull
Don, tente continuar como Nick recomendou e deixe-nos saber se funcionou.
Enviei um bom endereço de base de moeda para eles hoje
Obrigado! Don
Coisas boas, Don,
Tem os detalhes de pagamento atualizados em sua conta e a primeira de suas solicitações foi aprovada para saque. Trabalhando no próximo para aprovação e devemos ver algo sair pela porta para sua conta bitcoin curto como.
Mantenha-nos informados, cara, vamos fazer isso agora. 🙂
Melhor,
Nick e Touro Furioso
Nick da Raging Bull está dizendo que o último endereço de bitcoin é bom?
Don
Eu recebi uma parte dele. Eu conheci o máximo deles. retirada semanal e deve receber o saldo na próxima semana. Obrigado pela ajuda. Você foi ótimo.
Don
Olá a todos,
Eu consegui empurrar um pouco acima do máximo semanal devido à circunstância, deveria conseguir o equilíbrio na próxima semana, como Don disse. Estamos bem aqui, eu diria, obrigado a todos pela paciência e cooperação no assunto.
melhor,
Nick e Raging Bull
Agradeço seu esforço em nome do Raging Bull Casino para me retirar. Você fez o que disse e certamente vou contar a todos os meus amigos sobre o Raging Bull Casino.
E quero agradecer a todas as pessoas envolvidas no Casino Guru por sua ajuda nesse assunto.
Saudações,
Don ******
Obrigado Don, estamos aqui para jogadores. Definirei o cronômetro para 7 dias. Informe-me quando receber todos os seus ganhos.
Obrigado novamente. Quando eu receber meus 1045,00, informarei que o Raging Bull ainda me deve.
Don
Bem, aqui está 7-23-2020. Parece que o Raging Bull Casino se esqueceu dos meus 1045,00 que permanecem no meu pedido de retirada. Falei logo como pensei que eles estavam fazendo o que disseram que fariam? Mais alguma ajuda para obter meus 1045,00 restantes seria apreciada.
Don
Olá a todos,
Você está no topo da lista de transferências de bitcoins Don, não tenha medo. Se não sair hoje, deve ser o início da próxima semana, mais recente.
Você não está esquecido, já mandou um e-mail para você.
melhor,
Nick e Raging Bull
Bem, não saiu na última sexta-feira e aqui está no meio da semana e não recebi nada. Existe algum problema?
Don
Ontem recebi todos os meus ganhos. Obrigado Raging Bull Casino e muito obrigado Villam e todos no Casino Guru.
Don
Dear Don,
Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora o marcaremos como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como esse novamente.
Cumprimentos,
Viliam