CasaReclamaçõesRaging Bull Casino - O privilégio de bônus do jogador foi retirado.

Raging Bull Casino - O privilégio de bônus do jogador foi retirado.

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Montante: A$852

Raging Bull Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 29/05/2021 | Caso encerrado : 22/06/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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A jogadora da Austrália teve seu privilégio de bônus revogado. Após um exame mais minucioso, acabamos rejeitando a denúncia como injustificada.

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Público
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há 3 anos
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Tratamento injusto

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 anos
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Caro Bec,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia explicar melhor?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela


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Público
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há 3 anos
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Caro Bec,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.


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há 3 anos
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Não me dando o bônus legítimo como todo mundo não me dando mais dinheiro de volta, eles dizem que eu sou um bom jogador e não preciso disso, isso não é justo

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Público
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há 3 anos
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Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por tirar seu privilégio de receber bônus adicionais. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou até mesmo encerrar as contas dos jogadores se eles suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou por nenhuma razão. Os cassinos não são obrigados a recompensar seus jogadores com bônus e o privilégio de bônus pode ser limitado ou revogado a qualquer momento sem aviso prévio.

Por favor, deixe-me saber se houver qualquer informação adicional que eu tenha esquecido, de outra forma, serei forçado a rejeitar sua reclamação neste momento. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda. Obrigada.

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Público
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há 3 anos
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Caro Bec,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.


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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

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