O jogador da Índia pediu a desistência há mais de um mês. Infelizmente, ele ainda não recebeu seus ganhos. O jogador parou de responder aos nossos comentários e perguntas, então tivemos que rejeitar a reclamação.
Meu valor de saque 10.000 inr não foi creditado em minha conta bancária já faz 1 mês meu valor não foi recebido 19-05-2023 meu status de saque foi aprovado. mostrando os últimos quatro dígitos infrutíferos não é meu plzz verifique e me ajude a resolver. Esse assunto
Prezado Katarisiva,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Entendi corretamente que houve algum problema com o número do seu cartão de pagamento?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Veronika
Meu valor de retirada ainda não foi creditado, já levantei a reclamação, mas ... por favor, ajude-me a descobrir esse problema.
Farei o possível para ajudá-lo a resolver esse problema. No entanto, preciso que você coopere comigo e responda às minhas perguntas.