O jogador da Índia está aguardando o recebimento da retirada há 2 semanas. Foi resolvido.
Duas semanas agora e ainda estou pedindo para voltar amanhã sem dar minha retirada e sua política de 2 a 5 dias também se foi, por favor, não hesite em me contatar a qualquer momento 9954750031 Kuldeep
Qualquer tipo de avaliação dando a eles 5 estrelas é feito por seus próprios. Eu sou cliente deles e eu posso mostrar provas, se houver, então, por favor, todos fiquem LONGE. ELES SÃO GRANDES CHEATER E LAAAIIIRRSSSS
Two weeks now n still asking to come back tomorrow not giving my withdrawal and 2-5 days policy of thier is also gone please don't hesitate to contact me at anytime 9954750031 Kuldeep
Any kind of review giving them 5 stars are by their own I m customer to them and I can show proof if any1 wants so please everyone stay FAR AWAY THEY ARE BIG CHEATER AND LAAAIIIRRSSSS
Caro kuldeepkhatri0072,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez retiradas com sucesso antes? Você poderia confirmar que passou na verificação KYC?
Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Dear kuldeepkhatri0072,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you made any successful withdrawals before? Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
Additionally, please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Cada um e tudo é feito do meu lado
1. KYC FEITO CORRETAMENTE
2. JÁ ENVIEU MINHA DECLARAÇÃO DO BANCO CONFORME EXIGIDO EM PDF E NOVAMENTE NENHUMA RESPOSTA SATISFATÓRIA DELES
MAIS DANDO A MESMA DESCULPA COXA PARA VOLTAR AMANHÃ PARA ATUALIZAÇÕES
(No dia 10 eles me garantiram a transferência até o dia 11, mas agora não tem nada, agora são 12 e agora também me pediram para voltar amanhã quase 7 dias úteis e sua apólice é de 2 a 5 dias)
MINHA DATA DE RETIRADA É 31 DE OUTUBRO 17:27 IST
Each and everything is done from my side
1. KYC DONE PROPERLY
2. ALREADY SEND MY BANK STATEMENT AS THEY REQUIRED IN PDF AND AGAIN NO SATISFACTORY ANSWER BY THEM
AGAIN GIVING SAME LAME EXCUSE TO GET BACK TOMORROW FOR UPDATES
(On 10th they assured me to transfer by 11th but gt nothing now itz 12 and now also they asked me to come back tomorrow almost 7 working days gone now and their policy is of 2-5 days )
MY WITHDRAWAL DATE IS 31ST OCT 17:27 IST
Agora eles me perguntam de novo. Para voltar amanhã e pode levar mais 7 dias essas são as palavras que eles continuam jogando, diga-me o que fazer
Now again they ask me.to.come back tomorrow nd it may take 7 days more these are the words they keep playing plzz tell me what to do
Muito obrigado kuldeepkhatri0072 pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.
Thank you very much kuldeepkhatri0072 for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Olá kuldeepkhatri0072,
Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar o Rajbet Casino para esta conversa. Cassino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?
Hello kuldeepkhatri0072,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Rajbet Casino into this conversation. Casino, can you please specify what is the problem with the player’s withdrawal?
Muito obrigado 🥰
Agora eu tenho um novo tempo para 7 trabalhando para esperar
Acho que nenhum cassino no mundo leva 22 dias para transferir fundos
Eu perguntei a eles sobre meu saque, eles me pediram para esperar e depois de 15 minutos eles me responderam com alguns que eu fiz por conta própria e me confirmaram para depositar aquela quantia em um momento, veja eu perguntando sobre o saque e eles confirmaram sobre o depósito. o que eles estão fazendo
Thank you so much 🥰
Now I got new time for 7 working to wait
I guess no casino in world takes 22 days to transfer funds
I asked them abou my withdrawal dey ask me to wait and after 15 mins they replied me with some I'd made up by their own and confirmed me to deposit that amount in a while see m asking fr withdrawal and they confirmed abou deposit dnt knw whts they are upto
Eles negaram minha retirada e eu voltei a jogar o id agora solicitei-lhes novamente por esperança de retirada. Desta vez, irei chegar a tempo e agradecerei a EVERY1 por todos n RAJBET não sei se isso foi de propósito ou n mas desculpe n thnku pessoal boa sorte
They denied my withdrawal and I gt back inn playing id now requested them again fr withdrawal hope.this time I wll get on time and thanku EVERY1 for all n RAJBET dnt knw if this was on purpose or nt but sorry n thnku guys good luck
Gostaríamos de pedir ao Rajbet Casino uma resposta a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.
We would like to ask the Rajbet Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Caro kuldeepkhatri0072,
Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como este novamente.
Atenciosamente,
Viliam Casino.Guru
Dear kuldeepkhatri0072,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
Best regards,
Viliam Casino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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