O jogador do Japão está enfrentando problemas com a verificação KYC do seu comprovante de residência, que constantemente não é aprovado, apesar de várias explicações.
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Raze Casino - A verificação KYC do jogador está atrasada.
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Montante: ??
Raze Casino
Índice de Segurança:Casino RecenteÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.7
O Raze Casino é um casino novo, o que torna difícil atribuir uma classificação. Com base no conhecimento atual. tem um Índice de Segurança de 6,7. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 15h 16m 24s
Resumo do caso
há 8 horas
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Público
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ontem
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A verificação KYC do meu comprovante de residência não está sendo aprovada.
Não importa quantas vezes eu explique, eles não entendem.
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Público
Público
ontem
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Caro hirokann0525,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao proprietário legítimo. Como eles não têm o luxo de poder ver fisicamente todos os jogadores e verificar suas identificações e documentos, esta é a única maneira pela qual os estabelecimentos de jogos de azar conseguem concluir os procedimentos de verificação. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva o KYC de ânimo leve e pode levar alguns dias úteis para concluir este processo completo.
- Eu entendi corretamente que verificar seu endereço residencial parece ser o único problema aqui? Você forneceu outros documentos e todos eles foram aprovados?
- Você forneceu todos os documentos necessários o mais rápido possível e no formato correto?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Anexo sensível
Anexo sensível
há 8 horas
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Foi aprovado, mas o saldo foi perdido
Olá,
Há uma clara violação dos termos de bônus no artigo 1.16. Usar fundos de bônus somente para progredir pelos estágios de bônus de um jogo é proibido.
Infelizmente, lamentamos informar que a decisão é final.
prazer em conhecê-lo,
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Público
Público
há 8 horas
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Eu jogo o caça-níqueis Book of 99 há muito tempo.
Se você jogar dezenas de milhares de vezes, você alcançará o estágio de bônus.
Houve apenas uma flutuação de ped!
Não entendo o significado de confisco.
Cassino ruim
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O Casino Guru está a examinar o caso
