O jogador da Irlanda enfrenta vários problemas com o cassino, incluindo suporte por chat ao vivo que não responde a saques após cinco dias e preocupações com ferramentas de jogo responsável que estabelecem limites sem responder às perguntas dos jogadores.
Tenho mais de um problema... O primeiro é que depois de 5 dias perguntando sobre meu saque, o chat ao vivo ainda não tem ideia, as mesmas respostas robóticas o tempo todo. Eu fiz uma captura de tela de todas as conversas do chat ao vivo com várias pessoas, todas elas enviam o mesmo lixo... A segunda coisa que li nas ferramentas de jogo responsável é que eles definem limites assim que você entra em contato com o chat ao vivo, mas é o mesmo que o saque, eles não têm a mínima ideia, se recusam a responder a quaisquer perguntas, apenas respostas robóticas, eles não têm responsabilidade por nenhum jogador, eles guardam seu dinheiro na esperança de que você o jogue fora...
Caro Cabra54,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o RealSpin Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
