O jogador da Austrália enfrentou dificuldades para sacar US$ 12.000 em ganhos devido a múltiplas rejeições de documentos de verificação enviados. Apesar de fornecer fotos nítidas de cartões bancários, identidade e contas conforme solicitado, o cassino continuou a rejeitar o saque. Tentamos coletar mais informações do jogador para entender melhor a situação. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às nossas questões, a reclamação foi rejeitada.
Este site se recusa a pagar seus ganhos até que você forneça uma prova de quem você é, como todas as fotos tiradas e enviadas a eles do seu cartão bancário com seu nome e o número do cartão e data de validade e precisa enviar fotos de ambos os lados para alguns razão, então eles querem seu comprovante de identidade, como sua licença, e devem ser claros para ler seus detalhes, como seu endereço e tudo o mais nele e se isso não for suficiente, você precisa de uma fatura com alguma descrição enviada a você com seu nome e endereço e se todos os 4 cantos não estão visíveis, será rejeitado se eles disserem que está muito embaçado, rejeitado e assim por diante, então perdi cerca de 3 dias para tentar fazê-los felizes com o que eu poderia fornecer e eles continuaram rejeitando minha retirada então os $ 12.000 que ganhei e eles se recusaram a me dar eu devolvi para eles jogando apostas máximas de propósito, sabendo que eu estava me enganando pensando que eles fariam a coisa certa, então, faça o que fizer, certifique-se de colocá-los no chat ao vivo e perguntar o que você precisará sacar e terminar tudo antes de começar a jogar, caso contrário, será difícil conseguir seu dinheiro. Desperdicei cerca de $ 3.000 do meu próprio dinheiro, então no final peguei com prazer $ 15.000 e não precisei me enviar quaisquer documentos para provar quem eles eram, de qualquer maneira, pessoas muito gananciosas
Prezado waynergreenwood,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
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