CasaReclamaçõesRioBet Casino - Jogador relata ter sido enganado pelo cassino.

RioBet Casino - Jogador relata ter sido enganado pelo cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: 200.000 руб

RioBet Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 17/09/2024 | Caso encerrado : 02/10/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 semanas
Tradução

O jogador da Rússia relatou que o cassino Riobet não estava creditando contas, apesar de ter provas de depósitos totalizando 200.000 rublos. Muitos outros em um chat do Telegram estavam enfrentando o mesmo problema, com o cassino alegando detalhes incorretos da transação do gateway de pagamento. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas, o que impediu uma investigação mais aprofundada.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução

Golpistas não creditam a conta, tenho todas as provas. No chat do Telegram, muitas pessoas relatam o mesmo problema. O dano causado pelo cassino durante o processo de depósito foi de 200.000 rublos. Tire suas próprias conclusões!


Eles alegam que o gateway de pagamento forneceu detalhes incorretos para a transação. Certifique-se de gravar um vídeo ao depositar fundos em sua conta, pois a perda é bastante significativa. Peço a todos os indivíduos afetados que entrem em contato com as autoridades de segurança do FSB da Federação Russa, pois é suspeito que todos os usuários da Rússia estejam sendo enganados pela Riobet!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução

Caro aeyonderoobrinkuo,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo longo que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que ele seja creditado na sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Apelido

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 semanas
Tradução
Caro(a) aeyonderoobrinkuo,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 semanas
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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