O jogador da Rússia estava tendo dificuldades para sacar fundos porque as transações através do método de pagamento escolhido não estavam disponíveis. Mais tarde, soubemos do representante do cassino que o problema foi resolvido. O jogador recebeu seus fundos através de seu método de pagamento preferido. Rejeitamos a reclamação devido ao uso de linguagem abusiva por parte do jogador e à falta de cooperação.
Olá. Fui ao casino, procurei no site do casino possíveis métodos de levantamento, diz que posso levantar os meus ganhos usando o sistema de pagamento QIWI, após o que fiz um depósito. Depois de jogar e ganhar dinheiro, decidi sacar 6.380 rublos, mas eles me recusaram dizendo que não tinham saque na carteira QIWI, mas ao mesmo tempo o site diz em preto e branco que posso sacar para QIWI. Apesar de todas as minhas tentativas de resolver esse problema, a administração do cassino simplesmente responde, figurativamente dizendo que esse não é o problema deles, e eu tive que escrever em apoio antes de fazer um depósito. Este casino enganou-me para dar informações falsas, obrigando-me a fazer um depósito no casino 
aqui estão as informações sobre o que eu posso exibir no QIWI, está localizado diretamente no site deles, para todas as tentativas de minha parte para resolver este problema, eles respondem que não é problema deles. Não tenho outra maneira de sacar fundos, posso sacar tanto para QIWI ou criptomoeda, se você puder resolver este problema, deixe-os escrever para mim pelo correio e eu lhes enviarei o endereço da carteira de criptomoedas, TRX ou LTC
Caro dimon121,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência.
Você já tentou discutir suas opções alternativas de saque diretamente com o cassino? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino, por favor, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Aqui está o meu diálogo com o apoio deles, eles zombam insolentemente e riem de mim repetindo a mesma informação sem nem mesmo tentar ajudar --- HISTÓRIAsuporte 21/03/2021 18:13
Não há problema, todos os métodos de saque disponíveis atualmente estão na seção "Finanças", é impossível sacar de qualquer outra forma no momento, desculpe.
Você escreveu
21/03/2021 18:07
Eu verifiquei pessoalmente, olhando as informações sobre as conclusões disponíveis, por que devo escrever de apoio se essas informações são de domínio público, estão em seu site, por que você está enganando minha cabeça, vamos resolver o problema atual que surgiu por sua culpa , já que você não indicou a informação correta e me enganou deliberadamente !!!
Suporte 21/03/2021 18:03
Antes de receber uma resposta a esta pergunta, você pode verificar pessoalmente os métodos de retirada disponíveis no site antes do reabastecimento ou consultar o suporte.
Você escreveu
21/03/2021 17:56
Por que então você não removeu a informação sobre o que pode ser retirado para qiwi, por que você me enganou, então deixe-me retirar em criptomoeda
Suporte 21/03/2021 17:54
O Qiwi, infelizmente, não está disponível no momento, o tempo de recuperação ainda é desconhecido, desculpe o transtorno. Todos os métodos disponíveis para saque estão na seção "Finanças"
Você escreveu
21/03/2021 17:47
Aqui está escrito o que pode ser exibido no kiwi, onde está o kiwi? Por que você me enganou dizendo que tem uma conclusão sobre o kiwi? Como posso obter o dinheiro agora?
Suporte 21/03/2021 17:42
Todos os métodos disponíveis para saque estão na seção "Finanças". Nenhum outro método de retirada existe atualmente, desculpe
Você escreveu
21/03/2021 17:36
Você não tem qiwi e não há retirada da criptomoeda, não leu minha mensagem ou está brincando comigo?
Suporte 21/03/2021 17:34
Retire para qualquer conta da qual você tenha reabastecido anteriormente, que está disponível durante a retirada
Você escreveu
21/03/2021 17:26
Sempre usei qiwi, fiz um depósito em criptomoeda, geralmente em cassinos normais licenciados, o que você depositou para poder sacar, no seu caso existe um depósito em criptomoeda, mas não há saque em criptomoeda, como assim? Não tenho cartão de banco, piastriz também não combina comigo, como vamos resolver o problema?
Muito obrigado dimon121 pela sua resposta. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Andrej que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.
já inapropriadamente de você até que você espere e assobie o câncer na montanha. você pode ver imediatamente em uma gangue que você trabalha para ganhar tempo
Caro dimon121,
Cuidarei de sua reclamação de agora em diante. Vou entrar em contato com o representante do cassino e ver se posso ajudar.
Gostaria de convidar o RioBet Casino para esta conversa.
Caro RioBet Casino,
Você poderia esclarecer a situação e nos informar quando o dimon121 espera que o Qiwi esteja disponível como método de retirada? Alternativamente, seria possível processar a retirada do dimon121 via TRON ou via Litecoin?
Você está trabalhando por um rublo)) Você nem lê o que estou escrevendo, eu escrevi que já era impróprio, o que você esperava de você, *** foi à cidade para fazer um escaneamento de passaporte 500 rublos e trouxe para fora, apenas + outros 1000r bilhetes gastos *** seu cassino e todo o seu apoio *** e o site deste *** guru que está em um pacote *** pessoas têm cérebro ***, puxe *** até a pessoa enlouquecer e perder, então o que ela tem no site contém informações falsas e ela não corrige o suficiente para adicioná-la à lista negra
Caro dimon121,
Gostaria de deixar claro que estamos apenas tentando ajudá-lo a resolver o problema. No entanto, se achar que não precisa de nossa ajuda ou não estiver satisfeito com nossos serviços, por favor, me avise. Podemos rejeitar sua reclamação.
Por fim, gostaria de pedir a você que tome cuidado com o seu idioma. Compreendo perfeitamente a sua frustração e desapontamento, mas se quiser prosseguir com esta reclamação, deve evitar o uso de linguagem abusiva.
Caro dimon121,
Fomos informados pelo representante do casino que o seu pedido de levantamento foi processado com sucesso e o pagamento foi enviado para a sua conta através da carteira Piastrix. Você poderia confirmar se de fato recebeu o pagamento e que podemos considerar o problema resolvido?
Parabéns, você aprendeu a colocar letras em palavras e agora tenta colocar palavras em frases, então pegue o dicionário de Dahl da língua russa e leia o que escrevi acima sobre isso, e se você encontrar uma palavra desconhecida lá, examine o dicionário e descubra o significado da palavra, Como último recurso, você pode convidar um professor de filologia, você roubou muito dinheiro, então não vai perder nada, ao mesmo tempo apoiar a ciência !!!
Caro dimon121,
Aparentemente, houve um mal-entendido causado por um erro de tradução, o que, infelizmente, pode acontecer.
Como acreditamos que o problema foi resolvido e devido à falta de sua cooperação neste assunto, rejeitamos sua reclamação.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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