CasaReclamaçõesRioBet Casino - O jogador está reclamando do jogo RTP.

RioBet Casino - O jogador está reclamando do jogo RTP.

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Montante: 1.000 €

RioBet Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 12/11/2019 | Caso encerrado : 28/11/2019
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador acha que o cassino afeta as configurações do jogo. O cassino explicou a ele que é uma responsabilidade do provedor do jogo. Rejeitamos esta reclamação porque o jogador não reagiu à nossa mensagem.

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Público
Público
há 4 anos
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Este é um maquinista de cassino. Então, eles estão usando as configurações do jogo e reduzem o retorno a zero. E é provável. Isso é simplesmente visto nos jogos, pois o retorno simplesmente desaparece. Apesar de todos os meus pedidos, eles pecam no fabricante do jogo e dizem que tudo acontece no servidor dele, apenas um fabricante como o nettent vende jogos no site apenas um jogo de demonstração.

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Público
Público
há 4 anos
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Olá Андрей,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru. Lamento ouvir sobre sua má experiência. Esteja ciente de que o cassino está certo neste caso e não pode influenciar o RTP (retorno ao jogador) dos jogos. Os fornecedores de jogos são responsáveis pela execução dos jogos. O link a seguir levará você a um artigo em nosso site sobre como os slots funcionam:

https://casino.guru/how-slot-machines-work-math

Mas se você tiver alguma evidência que prove que esse não é o caso, não hesite em enviá-la para mim. Deixe-me saber se esta informação foi útil.

Cumprimentos,

Cristina

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 4 anos
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Dear Андрей,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Cumprimentos,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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