CasaReclamaçõesRioBet Casino - O jogador não consegue sacar os ganhos.

RioBet Casino - O jogador não consegue sacar os ganhos.

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Montante: 500 ₮

RioBet Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 30/10/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

5d 7h 31m 20s

Resumo do caso

há 2 dias
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O jogador da Rússia enfrenta problemas para sacar fundos após tentar cumprir um requisito de aposta x3 enquanto joga Mines. Apesar de depositar com USDT TRC20, o cassino agora alega que não pode processar o saque e exige que o jogador cumpra o requisito de aposta novamente.

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Público
Público
há 2 dias
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Enquanto jogava Mines, eu estava completando os requisitos de aposta para sacar meu dinheiro. A aposta foi definida em x3. Eles têm limites ruins em seus jogos, então decidi não jogar mais com eles e só queria sacar meus fundos. No entanto, encontrei um problema com o saque do meu dinheiro. Primeiro, eles exigiram uma aposta x3, e agora dizem que não podem me pagar em USDT TRC20, embora eu tenha feito meu depósito usando esse método. Agora, eles estão me pedindo novamente para cumprir um requisito de aposta x3. Solicito que este cassino seja responsabilizado.

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Público
Público
há 2 dias
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Caro GODENKOR,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o RioBet Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você já fez algum saque do cassino anteriormente?
  • Sua conta do cassino foi verificada?
  • Você poderia compartilhar alguma evidência de suporte que sustente suas alegações, como sua comunicação com o cassino e uma captura de tela do seu depósito bem-sucedido com o hash da transação visível? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou publique capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


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há 2 dias
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há 2 dias
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há 2 dias
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há 2 dias
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há 21 horas
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O Casino Guru está a examinar o caso

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