A jogadora de Saskatchewan enfrentou problemas com o cassino, pois três representantes não responderam às suas perguntas. Além disso, três bilhetes ganhos em depósitos desapareceram, e ela não recebeu nenhuma assistência. O problema foi resolvido rejeitando a reclamação devido à falta de resposta da jogadora às solicitações de mais informações, o que impediu uma investigação mais aprofundada.
Entrei em contato e 3 representantes nunca responderam! Eles são inúteis! Meus 3 bilhetes que ganhei depositando desapareceram e eles não vão me ajudar
Caro AveryH,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre seu problema com o River Belle Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre seu problema. Você poderia elaborar?
Aguardarei pacientemente sua resposta.
Atenciosamente,
Domínica
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