Avaliação River Belle Casino

A jogadora de Saskatchewan enfrentou problemas com o cassino, pois três representantes não responderam às suas perguntas. Além disso, três bilhetes ganhos em depósitos desapareceram, e ela não recebeu nenhuma assistência. O problema foi resolvido rejeitando a reclamação devido à falta de resposta da jogadora às solicitações de mais informações, o que impediu uma investigação mais aprofundada.

O jogador de Alberta alegou que o sistema de roda de bônus do cassino era injusto. Apesar da atividade e dos depósitos regulares, ele não recebeu nenhum bônus. Ele também apontou respostas inconsistentes do suporte por chat em relação aos requisitos para recebimento de bônus. Informamos ao jogador que precisávamos de mais evidências para investigar suas alegações. Porém, devido à falta de resposta do jogador, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.

Após o depósito, o jogador pediu ao cassino que não lhes desse nenhum bônus, mas o fizeram de qualquer maneira, alegando que não havia outra opção a não ser recebê-lo. Depois que eles pediram o reembolso do depósito, o cassino negou o pedido. Nenhuma atualização desde então.

O jogador reclamou que depois que ele pediu a retirada de seus ganhos, o cassino disse a ele que a transferência de pagamento estava a caminho. Mais tarde, ele foi contatado pelo cassino e foi informado de que havia alguns valores contestados em sua conta, portanto, sua retirada foi cancelada e todos os fundos foram apreendidos. O jogador disse que ficaria bem se o cassino mantivesse o valor disputado e pagasse o restante, mas sua conta foi bloqueada. Não há mais atualizações desde então.

O jogador reclamou que ele jogou um jogo em seu celular e depois que ele ganhou, o jogo de rodadas grátis parou de funcionar. Eles disseram que tinham apostas abertas neste jogo e foi o único que parou de funcionar através do seu telefone. O suporte do cassino não estava respondendo com qualquer solução final para o jogador. Não há mais atualizações desde então.

O jogador reclamou que depois que ele ganhou um recurso especial, ele foi desconectado do cassino, mas não da internet e depois que ele logou de volta, sua vantagem se foi. Esta não foi a primeira vez que este tipo de falha aconteceu com ele, no entanto, o casino culpou a sua ligação à Internet e ofereceu-lhe uma pequena compensação. Mais tarde, o jogador ainda não tinha solução para o seu problema. Não há mais atualização.