Avaliação The Hippodrome Online Casino

O jogador do Reino Unido apresentou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contactar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. O jogador reclamou de não receber respostas aos seus e-mails e do mau atendimento ao cliente, com £ 2.000 presos em sua conta. Apesar disso, ele confirmou que recebeu seus ganhos. Marcamos a reclamação como resolvida, após a resolução bem-sucedida do problema de retirada do jogador.

O jogador da Holanda está reclamando que perdeu seu depósito, porque o jogo que ele escolheu não funcionou, então ele teve que jogar outros jogos. O jogador decidiu fazer um depósito, mesmo que o jogo que ele queria jogar não estivesse funcionando e ele perdeu todo o seu dinheiro em um jogo diferente.

O jogador, jaldengirl, jogou pela primeira vez com um bônus, ganhou e acabou com £ 1200 que queria retirar, mas o cassino bloqueou a conta. O jogador, pensando que a verificação do documento era necessária, enviou sua carteira de motorista para o cassino. Mais tarde, ela foi informada de que sua conta foi totalmente fechada por causa da decisão de gerenciamento e a vitória foi tomada. O cassino respondeu ao ThePOGG que não discutirá a reclamação com eles. O jogador também contactou a eCogra para obter ajuda. Não há mais informações para este caso.

A jogadora espanhola relatou um atraso no saque de € 300 devido a um e-mail da Betway informando que sua conta havia sido bloqueada devido ao acesso de um país restrito. Apesar disso, a jogadora ainda conseguiu acessar sua conta e o status do pagamento apareceu como ‘enviado’. Depois de a nossa equipa a ter aconselhado a esperar pelo menos 14 dias após o pedido do levantamento e a cooperar totalmente com o casino, a jogadora confirmou que tinha recebido o pagamento e que a sua conta estava a funcionar correctamente. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

A jogadora da África do Sul depositou R1000 em sua conta Betway, mas não recebeu o prometido bônus de depósito de 100%. Apesar de diversas dúvidas e garantias do suporte ao cliente sobre um tempo de resolução de 24 horas, o problema persistiu. O jogador comunicou-se diariamente com o casino desde o registo, apenas para ser informado sempre que o problema estava a ser agravado. Ela jogou os fundos depositados sem o bônus, pois o bônus não havia sido creditado. No entanto, após outra ligação para o cassino, o jogador recebeu seu bônus de depósito de 100% de inscrição oito dias após o registro. O jogador confirmou que o problema foi resolvido e encerramos a reclamação de acordo.

O jogador espanhol teve problemas para retirar os seus ganhos. Depois de depositar com sucesso através do Visa, ele foi informado de que não poderia sacar pelo mesmo método devido a um suposto problema com o cartão. Ele atualizou seu método de saque para uma conta bancária e aguardava uma resposta. O jogador já havia feito dois saques bem-sucedidos e recentemente solicitou outro saque para sua conta bancária. O jogador informou que recebeu o seu levantamento de 1455 euros e que o problema foi resolvido com sucesso. Marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador da África do Sul solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Índia fez um depósito mais de um mês antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, o dinheiro não foi creditado em sua conta. Depois que o jogador apresentou a reclamação, ele visitou seu banco e descobriu que o depósito foi devolvido à sua conta. Portanto, encerramos a reclamação como resolvida.

A jogadora da Nova Zelândia está tendo dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Índia enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.