A jogadora de New Brunswick está esperando há duas semanas para sacar seus ganhos de US$ 750, com três solicitações de saque feitas em 9, 10 e 11 de março.
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Roby Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: Can$2.250
Roby Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.1
O Roby Casino tem um Índice de Segurança de 9,1, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Abertas
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
1d 8h 31m 30s
Resumo do caso
há 6 dias
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Público
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há uma semana
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Fiz 3 saques de 750$, nos dias 9, 10 e 11 de março. Eles disseram que estou na última fase de pagamento, mas nada ainda.
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Público
Público
há 6 dias
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Caro Kimgau,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Roby Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você já fez algum saque bem-sucedido do cassino no passado?
- Você poderia confirmar se passou na verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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O Casino Guru está a examinar o caso
