RocketPlay Casino - O jogador sofreu uma falha técnica.

O algoritmo da roleta recupera uma aposta vencedora sem pagar a vitória.

Participar de um jogo não registrado no histórico de apostas.

1ª vez que aconteceu uma aposta de $ 400 nas colunas 1 e 3 cada. $ 1200 retorno esperado.

$ 800 devolvidos sem lucro de $ 400.

Isso aconteceu em um depósito de $ 365.

A frustração se instalou e perdeu muito rápido depois de ganhar continuamente por 5 dias seguidos.

Os instantâneos mostrarão apenas que falta um período de aproximadamente 2 minutos quando esse jogo foi apagado do histórico de apostas...

Um jogo médio é de aproximadamente 1 minuto desde o início das apostas até o final do resultado.

Não houve pausa na sequência de jogos. Ou seja, nenhum foi dito até que a aposta de $ 800 fosse feita.

Depositou $ 365 novamente.

Desta vez, algo semelhante aconteceu novamente, mas pior! Aposta de $50 nas colunas 1 e 2.

A vitória estava em vigor, mas nem a aposta nem o retorno foram pagos!!!

$ 50 apostam na próxima rodada.

Aconteceu exatamente a mesma coisa!

A frustração se instalou e perdi o resto do 500balance pelo qual trabalhei tanto...

muito rápido.

ROCKPLAY tem um algoritmo de trapaça no software de roleta ao vivo. Não tenho dúvidas de que é o desenvolvedor do software em conluio com o cassino. Porque ambos não podem descartar isso como uma falha, porque quando isso acontece, apenas beneficia o equilíbrio do cassino, não o jogador.

Prezado Jakoben,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante junto com seu histórico de jogo no formato Excel para petronela.k@casino.guru ? Por favor, informe a hora exata do incidente.

Enquanto isso, confira nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas " e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.

Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.

Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Rocketplay tentou com sucesso até mesmo SCRUB o mais recente depósito e apostas de $ 365 a partir de então!

Quando solicitei um bônus de cashback para o depósito de $ 365 da semana anterior, o operador disse que não posso porque NUNCA FIZ ESSE DEPÓSITO de $ 365?!

No entanto, tenho muitos instantâneos de falhas que mostram que pelo menos fiz esse depósito e fiz muitas apostas e o rocketplay limpou tudo?!

Então, os cassinos são capazes de manipular o HISTÓRICO DE TRANSAÇÕES E O HISTÓRICO DE APOSTAS?

Claramente SIM!!!

Outro truque que eles fizeram foi administrar de repente um bônus de depósito após as apostas terem sido feitas... quando claramente marcamos o jogo sem bônus.

Então, com aproximadamente $500, removemos o bônus assim que percebemos que estávamos jogando com ele. E perdemos todos os nossos ganhos para $365.

Podemos voltar ao primeiro problema e tentar resolvê-lo? Você conseguiu baixar seu histórico de jogos, por favor?

Sim, baixei com sucesso a versão DOCTORED do histórico de jogos que está disponível.

O jogo em questão com a aposta de $800 foi apagado.

No primeiro depósito, a "falha" aconteceu, a vitória devolveu o valor da aposta de $ 800, mas sem o lucro de $ 400.

O histórico do jogo não mostra este evento, no entanto, se você observar a duração dos jogos no instantâneo do histórico do jogo em que o jogo ausente está em questão, verá um intervalo aproximado de 2 minutos quando for 1 minuto para cada jogo antes e depois de fazer uma aposta até o final do pagamento dos resultados.

Para mostrar essa capacidade de manipulação do HISTÓRICO DE APOSTAS dos jogadores e também dos DEPÓSITOS...

Vou enviar este instantâneo em breve... Junto com um operador dizendo que ela não pode me devolver o dinheiro pelo meu segundo depósito de $ 365 porque NUNCA FIZ UM quando outros instantâneos mostram claramente que consegui e passei horas depois de fazer o segundo depósito!

Por favor, encaminhe seu histórico de jogo para petronela.k@casino.guru o quanto antes. Muito obrigado.

Caro(a) Jakoben,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.