O jogador da Rússia tem dificuldades para sacar os ganhos do cassino após ser solicitado para verificação de identidade, que foi concluída. Apesar de responder a perguntas sobre ter várias contas, o jogador insiste em ter apenas uma conta e enfrentou um mês de atrasos.
Ganhei apenas algumas centenas de dólares e eles pediram verificação de identidade. Mesmo depois da verificação, ainda não consigo sacar.
Uma pessoa chamada Razer respondeu para mim pedindo para listar minhas outras contas no Rollbit. Eu disse a ele, eu só tenho uma conta. Estou tentando sacar dinheiro há um mês, mas eles dão a mesma resposta: Para prosseguir aqui, precisamos que você liste as outras contas que você tem no Rollbit. Meu login gerasim88
Eu não sou da Bielorrússia. Eu sou da Rússia. (Não consegui encontrar a Rússia na sua lista)
Caro gerasim88,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Rollbit Casino.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Você deve conseguir alterar seu país no seu perfil do casino.guru (após várias tentativas, a lista completa de países estava disponível para mim)
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