Rollbit Casino - Jogador menor de idade perdeu dinheiro e precisa de ajuda com o cassino.

Olá, eu estava jogando no Rollbit e me inscrevi há 3 anos quando comecei a assistir ayezee no YouTube e jogar Twitch e ganhar muito dinheiro e ele ficava dizendo para assinar porque era um ótimo lugar, mas agora tenho 18 anos e moro em Connecticut… mas consegui me inscrever sem problemas e eles até me ajudaram a depositar e tudo mais sem pedir identidade nem nada. Meus pais estão muito bravos comigo porque perdi dinheiro que era para médicos de múmias e coisas médicas porque tenho uma forma de autismo. Eu realmente não deveria ter jogado e não sabia que perderia tanto dinheiro. Achei que seria fácil, como ayezee fez parecer e continuou falando sobre como se inscrever e que eles não verificam sua idade nem nada. Eu realmente preciso de ajuda, por favor, porque o cassino não responde a mim ou ao meu pai e eles estão muito chateados comigo. Não sei o que fazer e realmente espero poder consertar isso de alguma forma. Por favor, me ajude 😪

Olá, indo para a escola de cinema,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Rollbit Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Qual é exatamente o objetivo da reclamação, já que não parece haver nenhum problema, pois você simplesmente se registrou, depositou e perdeu dinheiro lá?

De acordo com os termos, você tinha permissão para jogar lá e se o seu país tiver lei específica para isso, o jogador é responsável por seus atos.

Cumprimentos,

usuario

Olá Nick, obrigado pela sua resposta rápida. . . Você quer dizer verificado como se eu tivesse uma conta? ou verificado pelo cassino? O cassino nunca impôs nenhuma restrição à minha conta e conversou muitas vezes com eles sobre como depositar e colocar foi informado sobre como preencher o código de referência do ayezee quando me inscrevi para receber bônus especiais. . que na verdade também não havia nenhum bônus por usar o nome dele. e não estou apenas tentando ser uma pessoa que perdeu muito dinheiro e quer seu dinheiro de volta porque perdeu e está tentando culpar outra pessoa. . .

mas depois que meu pai encontrou meu laptop aberto no site rollbit.com e ele passou por ele e ficou muito bravo comigo e me perguntou como eu fiz isso e consegui jogar online mesmo sem ter nenhuma licença ou nada. e foi fácil. porque nunca me perguntaram, mas já conversei várias vezes com o suporte sobre como depositar de diferentes maneiras. . eu admito que não queria que meu pai descobrisse, então eles me ajudariam a usar diferentes criptomoedas e outras coisas, e ayezee nos disse como fazer carteiras e outras coisas também. . . acabei de preencher um formulário e foi tudo e então joguei e foi emocionante e fiquei muito, muito preso jogando o tempo todo que pude e comecei a usar dinheiro que não deveria ser usado. Na verdade, depositei mais de $ 17.000 ao longo do tempo, mas não estou procurando isso de volta. . meu pai e eu discutimos isso e em parte é culpa minha, e ele entende que eles têm um negócio e não está pedindo todo o dinheiro de volta, nem metade. . .

estou apenas tentando recuperar uma pequena parte dele e então tenho que trabalhar fazendo o que puder para ganhar o dinheiro de volta fazendo jardinagem e outras coisas para pagar parte dele porque não consigo realmente conseguir um emprego com minha condição agora, então ele está me fazendo trabalhar com ele em casa e outras coisas e depois conseguir um emprego quando puder em alguns anos. e você tem que ter 21 anos nos Estados Unidos/CT. . . mas é fácil para um grande cassino APENAS ESCREVER OS TERMOS para evitar a responsabilidade. .

mas então quais são as responsabilidades deles? apenas para coletar o máximo de dinheiro possível de qualquer pessoa, seja um jovem de 14 anos ou um terrorista, pelo que li, o direito internacional afirma:

"Menores, OU menores com deficiência intelectual, (e adultos com deficiência intelectual) não têm capacidade legal para dar consentimento para sexo, tratamento ou procedimentos médicos, ou para celebrar acordos contratuais."

e pelo que me disseram, os sites na verdade impedem a entrada de menores de idade e pedem os últimos 4 de seu seguro social ou uma cópia de uma licença para provar quem eles são e quantos anos têm por causa de roubo de identidade também. encontrei esses anexos para sua conveniência.

Eu realmente aprecio você. . . eu sei que estava errado, mas quando um streamer de caça-níqueis e um cassino estão anunciando e jogando no YouTube SEM restrições de idade nos vídeos, há muitos menores de idade que veem isso e eu só queria ganhar dinheiro como ayezee porque ele ganharia muito de dinheiro e dizia tantas vezes em cada vídeo como jogar e o quanto ele estava se divertindo e o dinheiro que ele estava ganhando era uma loucura e eu queria ganhar também. . mas não foi nada fácil. . . e não foi divertido depois que você começou a perder. E se você olhar suas políticas KYC TOS e AML, eles dizem que usam 5 ESTÁGIOS KYC, VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE E IDADE, endereço E país de cidadania usando documentos de identificação "para evitar jogos de azar de menores, países ilegais e lavagem de dinheiro de qualquer tipo, mas você pode ver as capturas de tela que eles nunca fizeram. obrigado Nick.

Olá, indo para a escola de cinema,

O streamer não deve estar relacionado ao cassino, pois não está trabalhando para ele. Qualquer coisa que qualquer streamer reivindique não é relevante, a menos que o cassino o declare por conta própria.

Além disso, desde que você não tenha solicitado um saque do cassino, eles não teriam motivo para verificar sua identidade.

Como o seu caso está mais relacionado a questões legais, recomendo entrar em contato com as autoridades de licenciamento do cassino e as autoridades locais, pois não é da nossa competência lidar com questões relacionadas com a lei.

Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?

Olá Nick, obrigado por dedicar seu tempo nisso. Portanto, o streamer Ayezee DEFINITIVAMENTE 100% estava trabalhando PARA Rollbit, o que essencialmente fez dele a voz de Rollbit, então isso deve ajudá-lo a entender e responder à sua afirmação de "a menos que o cassino declare por conta própria". Então, claramente é ele falando em nome da Rollbit. Além disso, ele estava recebendo US$ 4 milhões por mês para jogar no Rollbit, Nick… pago para promover seu site sob seu código de referência por quase 3 anos e recentemente deixou o Rollbit e agora está sendo pago e tem parceria com gamdom.com para jogar e promover seu site. https://youtu.be/15l-wXXrvOs?si=nagvLe-6EjoMc4pX

este é o vídeo do YouTube onde ele anuncia que está saindo da contratação da Rollbit e trabalhando com a Gamdom porque recebeu uma oferta melhor para jogar e promovê-los. Você pode ver e ouvir tudo isso no início do vídeo.

além disso, no que diz respeito a saques, solicitei saques… e é por isso que estou apenas tentando recuperar $ 6.000 dos $ 17.000 que depositei. E se eles tivessem feito um KYC após meu primeiro pedido de saque eu não estaria nesta situação em que estou agora 😩

E não consigo encontrar nenhuma informação de contato para seu licenciamento, e também seria extremamente difícil fazer qualquer coisa quando eles operam fora de Curaçao .. z e é por isso que estou tentando encontrar uma empresa como vocês para me ajudar com essa situação. Além disso, tentar levar algo assim legalmente a tribunal ou qualquer coisa que eu sei que você sabe seria virtualmente impossível, para não mencionar completamente inviável e como eles têm tanto dinheiro, é impossível para alguém que não tem dinheiro realmente tomar medidas legais. ação… Vim até vocês pedindo ajuda porque não tenho outra opção e agradeço muito se vocês puderem entender o que puderem fazer para me ajudar a sair dessa situação, eu realmente aprecio

Olá, indo para a escola de cinema,

Seria ótimo se todos os cassinos fizessem uma verificação antes de permitir que qualquer jogador depositasse lá, mas infelizmente esta não é a situação no mercado e eles fazem isso apenas quando você solicita um saque (alguns cassinos até permitem que você retire uma quantidade menor de dinheiro sem verificação) Afinal, foi você quem violou os termos do cassino ao registrar-se como menor de idade, pois todo jogador deve ler os termos antes de entrar em um cassino. Ao registrar-se, você aceita os termos e condições e, a partir daí, somente essas autoridades poderão ajudá-lo, pois não podemos obrigá-las a prosseguir nesse caso devido à violação das regras do cassino.

Mesmo que fosse fato que o streamer trabalhava para a Rollbit, isso não muda a situação, pois seria responsabilidade do canal de streaming não anunciar jogos de azar para menores de idade.

Lamento muito não podermos ajudá-lo neste caso, mas estamos basicamente de mãos atadas.

Seremos agora forçados a encerrar a reclamação pelo motivo acima mencionado.

Atenciosamente,

usuario