O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. Depois que o jogador entrou em contato com seu banco, o depósito foi devolvido, portanto, marcamos esta reclamação como resolvida.
Traduzido automaticamente:
Rolling Slots Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.
Traduzido automaticamente:
Montante: 250 €
Rolling Slots Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.0
O Rolling Slots Casino tem um Índice de Segurança de 9, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Fiz meu depósito de 250 € desde ontem longe da minha conta para a minha conta de jogo, você não pode ver nada, eu escrevi o SERVIÇO, eles não reagem bem, o mesmo inglês ruim e então eles não entendem nada, então Eu acho que este cassino está enganando o cassino, por favor, afaste os dedos
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Prezado Jordzate,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação em aberto por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Prezado Jordzate,
Informamos que entramos em contato com o sistema de pagamento e recebemos sugestões da parte deles para o seu caso.
Descrevemos todas as etapas necessárias em nossa carta que lhe foi enviada em 21 de abril. Sugerimos que você siga esta instrução para atualizar o status do seu depósito.
Atenciosamente,
Rolling Slots Casino Representante.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Entrei em contato com meu banco e meu banco pegou o dinheiro de volta e agora estou tranquilo, mas ainda não acho que esteja tudo bem, lutei por 3 dias para recuperar o dinheiro, então não recomendo a ninguém entrar neste cassino, desculpe é assim e mantenho minha avaliação, que é muito ruim, caso contrário o caso foi resolvido, então tenho meu dinheiro de volta
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Prezado Jordzate,
É uma pena que sua experiência de jogo não tenha corrido bem. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, no entanto, às vezes, não podemos influenciar no processo de pagamento que está sendo processado na parte dos sistemas de pagamento.
Atenciosamente,
Rolling Slots Casino Representante.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá pessoal,
Obrigado Representante do Rolling Slots Casino por dedicar seu tempo para nos ajudar com este caso.
jordzate, infelizmente, na grande maioria dos casos semelhantes, o cassino realmente não tem culpa. No entanto, fico feliz em saber que a reclamação foi resolvida com sucesso. Agora vamos fechá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Traduzido automaticamente:
