CasaReclamaçõesRollino Casino - O jogador enfrenta problemas de acesso no Rollino Casino.

Rollino Casino - O jogador enfrenta problemas de acesso no Rollino Casino.

Traduzido automaticamente:

Montante: 200 €

Rollino Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 14/09/2023 | Resolvido : 18/09/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador de Mecklemburgo-Pomerânia Ocidental não conseguiu acessar a página do cassino online Rollino. Ela também tinha alguns fundos restantes em sua conta do cassino. Pedimos a ela que tentasse entrar em contato com o suporte do cassino e, em resposta, o cassino a informou que estava fazendo ajustes em seu domínio principal. Eles forneceram um domínio alternativo para o jogador acessar sua conta. A jogadora confirmou que poderia acessar sua conta através do link fornecido. Marcamos o problema como resolvido.

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Público
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há um ano
Tradução

A página do Rollino de repente não pode mais ser acessada? Por que?

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Público
Público
há um ano
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Prezado Riehni,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Rollino Casino.

Verifiquei o site do cassino e obtive resultados semelhantes.

Você poderia informar se tentou entrar em contato com o suporte do cassino por e-mail? Você tem algum saque ativo pendente no cassino ou saldo sacável?

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
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há um ano
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Não sei como entrar em contato com o suporte do cassino? Sim, ainda tenho dinheiro na conta do casino.

e eu estava jogando esta manhã e agora você não consegue mais acessar o site

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Público
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há um ano
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Olá Riehni,


No momento, estamos fazendo alguns ajustes em nosso domínio principal ( www.rollino.co ) para garantir que você tenha a melhor experiência. Em breve estará online novamente! Enquanto isso, você pode continuar acessando sua conta via www.rollino.casino .


Obrigado pela sua paciência e compreensão! 😊

Editado
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Público
Público
há um ano
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Sim, ótimo, funcionou na página especificada

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Público
Público
há um ano
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Prezado Riehni,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado e Rollino Casino pela sua cooperação.

Por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com qualquer casino online no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru

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