O jogador de Mecklemburgo-Pomerânia Ocidental não conseguiu acessar a página do cassino online Rollino. Ela também tinha alguns fundos restantes em sua conta do cassino. Pedimos a ela que tentasse entrar em contato com o suporte do cassino e, em resposta, o cassino a informou que estava fazendo ajustes em seu domínio principal. Eles forneceram um domínio alternativo para o jogador acessar sua conta. A jogadora confirmou que poderia acessar sua conta através do link fornecido. Marcamos o problema como resolvido.