A conta do jogador foi bloqueada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Roobet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 5.200 $
Roobet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.9
O Roobet Casino tem um Índice de Segurança de 7,9, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Sou cliente da roobet há 4 anos. De repente, eles desativaram todas as funções da minha conta. Eles enviaram um e-mail para pedir que eu verificasse a recompensa, depois que fiz o que eles pediram, minha conta foi bloqueada com saldo remanescente $ 5200. O que é isso?
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Público
Público
há um ano
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Olá alanphan0116,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Roobet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar quando foi a última vez que você verificou sua conta? O saldo do seu cassino era real ou você tinha um bônus ativo quando foi bloqueado? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era? Eles especificaram o que havia de errado com a verificação?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há um ano
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Olá Casinoguru,
A razão pela qual este usuário teve essa experiência é porque ele explorou um dos jogos de nosso provedor para acumular seus ganhos.
Como a exploração de qualquer jogo em nosso site é obviamente contra os ToS, e os ganhos que estão na conta não eram ganhos legítimos, a conta foi bloqueada como está e não devolveremos nenhum dinheiro.
Dito isto, se o Casino Guru quiser confirmar mais essa exploração, ficaremos felizes em enviar um e-mail privado para que você possa receber mais detalhes sobre isso.
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