O jogador da Romênia havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. A Equipe de Reclamações havia estendido o prazo para resposta, mas, no final das contas, o jogador não respondeu às perguntas. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação, o que impediu uma investigação mais aprofundada.
Na data de 18/09/2024 ROOBET Inscreveu-se na AyeZee e eles ofereceram depósitos de bônus em seus e-mails, recebi um depósito de bônus de 50% com base em meus depósitos e apostas, depositei uma quantia de $ 12.700, eu deveria receber a quantia de 6.300 como um bônus que eu poderia apostar ou sacar com base em minhas necessidades, depois que perdi a quantia que eu queria obter meu bônus, mas eles me disseram que eu teria que fazer KYC, depois que eu fiz KYC eles me disseram que eu deveria ter feito o KYC antes do bônus e como eu o concluí depois, não posso reivindicá-lo!? isso está realmente me machucando, eu nunca pensei que seria enganado por um cassino tão grande! Por favor, consertem isso para mim e me ajudem, pessoal! Eu tenho todas as provas e evidências
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