A jogadora da Austrália está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos, pois o cartão bancário usado nos depósitos expirou. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
RooCasino - Jogador está lutando para sacar seus ganhos.
Traduzido automaticamente:
Montante: A$1.000
RooCasino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
Tradução
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Eu tenho tentado retirar meus ganhos. Forneci todos os requisitos, mas eles querem o cartão de crédito que usei na primeira vez. Essa conta não está mais ativa e não a tenho mais. Por favor ajude
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Dear Cheryl,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Você recebeu algum conselho do lado deles? Envie qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru . Você ainda tem alguma documentação relacionada à conta bancária inativa? Espero que possamos ajudá-lo a receber seu bônus de depósito o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Dear Cheryl,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
Por favor desative o seu AdBlock