The player from Canada had faced difficulties withdrawing his winnings from Rooli Casino. Despite a prolonged verification process and assurance of payout, the casino had blocked the player's access to their site and ceased correspondence. However, the issue was later resolved, with the player confirming receipt of his payout. We had marked the complaint as 'resolved' and forwarded the player's request for account deletion to the relevant department.
O jogador canadense enfrentou dificuldades para sacar seus ganhos do Rooli Casino. Apesar de um processo prolongado de verificação e garantia de pagamento, o casino bloqueou o acesso do jogador ao seu site e cessou a correspondência. No entanto, o problema foi resolvido posteriormente, com o jogador confirmando o recebimento do seu pagamento. Marcamos a reclamação como 'resolvida' e encaminhamos o pedido do jogador para exclusão de conta ao departamento competente.
Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, a pedido do jogador.
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