O jogador da Colúmbia Britânica teve problemas para sacar $ 600. Apesar de inúmeras tentativas e do fornecimento de todos os documentos necessários, o pedido foi repetidamente negado. Como o jogador não respondeu às nossas perguntas, não pudemos investigar mais o assunto, levando à rejeição da reclamação.
Eu estava jogando há alguns dias fazendo alguns depósitos. Acabei ganhando algum dinheiro depois de perder e fiz um saque de $ 600. Depois de inúmeras retiradas, conversando com um agente online, fui negado. Carreguei todos os documentos. Finalmente enviei um e-mail e ele voltou rejeitado. Não consigo acessar Rooli agora. Quando tento, diz 403 Proibido.
Caro Zacjaksmom,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Rooli Casino.
Verifiquei o site e parece acessível.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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