Bom dia, estou tendo um problema com o site de apostas do Galo. Negaram o meu levantamento de 3.950,0 euros porque exigem documentos que o sistema rejeitou. Eles então creditaram apenas 200,0 euros na minha conta, dizendo-me que os ganhos vieram de um bônus de rodadas grátis.
Tenho certeza de que os ganhos vieram dos depósitos mais recentes que fiz.
Você pode me ajudar a resolver esse problema?
Atenciosamente.
Good day, I am having an issue with the Rooster bet website. They denied my withdrawal of 3950.0 euros because they require documents that the system rejected. They have then credited only 200.0 euros to my account, telling me that the winnings came from a bonus of free spins.
I'm certain that the winnings came from the most recent deposits I have made.
Can you help me resolve this issue?
Kind regards.
Buongiorno, ho un problema con il sito Rooster bet. Mi hanno rifiutato un prelievo di 3950,0 euro ,perché necessitano di documenti che il sistema ha scartato .poi mi hanno addebitato sul mio account solo 200,0 euro dicendomi che la vincita proveniva da un bonus di giri gratuiti.
Sono certo che la vincita provenisse dagli ultimi depositi fatti.
Potete aiutarmi a risolvere il problema?
Cordiali saluti.
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