Rose Slots Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Olá, roseslots encerrou a conta mu após 3 semanas tentando obter tudo verificado, o cassino solicitou o comprovante de pagamento com cartão umas 3 vezes pela 2ª vez aceito, mas não atualizado na conta, eles solicitaram o comprovante de pagamento por telefone que foi aprovado na 3ª vez pediram o comprovativo de pagamento com cartão encerraram a conta por causa do TC usei o cartão do meu irmão porque devo embora pois ele não usa essa conta

Caro Suf197,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu verifiquei os termos e condições, e foi isso que encontrei ( aqui ):

Você pode adicionar até 3 cartões de pagamento à sua conta.

Todos os métodos de pagamento devem pertencer e estar no mesmo nome da pessoa registrada na conta Rose Slots.

Além disso, verifique nosso Fair Gambling Codex para jogadores :

"Pagamentos

Para depósitos e saques, você deve usar apenas contas bancárias e cartões de crédito em seu próprio nome. Se você não fizer isso, poderá ter problemas ao tentar fazer uma retirada. Esta regra está em vigor principalmente para evitar o uso indevido de cartão de crédito e também por causa dos regulamentos internacionais de combate à lavagem de dinheiro."

Por favor, entenda que esta regra foi violada. Algumas exceções podem ser permitidas pelos cassinos ao depositar ou sacar fundos usando um cartão conjunto ou essa possibilidade é comunicada com antecedência. Tecnicamente é muito difícil verificar quem é o proprietário do método de pagamento na fase de depósito. Isso pode ser verificado apenas durante a verificação da conta, o que geralmente é feito quando um saque é solicitado. Portanto, é responsabilidade do jogador usar apenas métodos de pagamento permitidos.

Se você não conseguir provar que é o proprietário legítimo do método de pagamento e não recebeu a aprovação do cassino permitindo que você use um método de pagamento de terceiros, infelizmente não há muito que possamos fazer para você.

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta e compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Como posso provar que sou o proprietário legítimo, por favor

Não digo que não posso usar terceiros, embora também tudo tenha sido aprovado, pois os agentes me perguntaram quem era aquele cartão registrado que era meu, então tudo foi aprovado e, por algum motivo, um cara troy suspendeu minha conta depois que precisava ser atualizada no sistema

Também não tentei sacar ainda, queria colocar mais fundos em

Receio discordar de você. Ele diz especificamente que todos os métodos de pagamento devem ser registrados com o mesmo nome da conta do cassino.

Todos os métodos de pagamento devem pertencer e estar no mesmo nome da pessoa registrada na conta Rose Slots.

De quem é o nome exibido no extrato bancário, por favor? É seu ou do seu irmão?

Apenas bs companheiro, eu tenho usado um cassino diferente, eles nunca têm problemas

De quem é o nome exibido no extrato bancário, por favor? É seu ou do seu irmão? Eu recomendo fortemente o uso de métodos de pagamento que pertencem apenas a você e você pode provar que é o proprietário legítimo deles.

Eu usei 2 cartões lá, 1 com meu nome e outro com o nome do meu irmão, pois ele não usa mais este cartão e eu o uso para cassinos

Inegavelmente, sua estratégia é bastante interessante. No entanto, se você tentar passar pela verificação da conta usando o método de pagamento de outra pessoa em outros cassinos, eu desaconselho isso. É altamente provável que 99% dos cassinos online se recusem a liberar seus ganhos em tais circunstâncias.

Lamento não poder oferecer mais assistência. Embora não tenhamos conseguido resolver este caso, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se encontrar algum problema com outro cassino no futuro. Com base nas razões acima expostas, devo rejeitar esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.